中国宁波网讯 周女士来电：3月21日，我托朋友从武汉通过EMS(特快专递)寄了个快件来宁波，网上跟踪记录显示23日已在投递，可我等了一天都未等到。快递里装有我补办的学历证书，用来报考全国社会工作师考试，硬生生错过了23日的报名截止时间。

　　记者核实上周，周女士接到全国社会工作师考试通知后，却突然发现自己的学历证书遗失了。于是她赶紧托武汉的朋友加急补办。21日，她朋友将这份重要的文件以EMS方式寄了过来。

　　“我朋友觉得寄件还是邮局最可靠，就给我寄了EMS，我们也问过邮局，像这种特快专递，两天内就可以寄到，所以当时我还挺放心的。”周女士说。

　　23日，她上网查询到，快件已经在和义揽投站了。可等了一天都没见到投递员的影子。第二天，周女士致电投递站。

　　“一开始投递员说是忘了有这个快递，后来又说因为寄件地址不详，所以未送达。”周女士说，直到24日下午4点多，周女士才收到快递，而此时已错过了报名的截止时间。

　　周女士表示，收件地址写得非常明确，而且即使没找到，也应该给她打个电话。

　　昨天，记者就此联系了和义揽投站，工作人员解释：“23日那天确实已经投递了，但是投递员反映说没人，这件事我们会向周女士道歉，补偿她的邮寄费损失。”

　　昨日下午，投递站的投递员已上门向周女士道歉。但周女士指出，她为了补做那张证明，花了200多元加急费用，现在报考被耽误了，希望邮局能够一并补偿。

　　对此，工作人员表示，这要等向上级审批后才能答复。（东南商报见习记者 乐冬妍）