北仑新闻网讯(记者卢江丽)31日上午,我区开展今年首次窗口行业文明指数专项测评活动,各窗口行业主管单位实地考察了银行、医院、超市等21家窗口单位,对照《北仑区公共文明指数测评体系》,指出存在的问题,寻求解决办法。
测评活动分七组进行,各组分别查看了被测单位的服务环境、服务制度和服务规范,并公正客观地记录存在的问题。如有些单位存在无障碍设施不健全,门前环境卫生脏乱,禁烟标识不明显,出售过期商品等。
测评结束后,各窗口行业主管单位在座谈会上汇总了测评结果,并相互交流了窗口行业建设的经验。各单位普遍认为,通过这类常态化的测评活动,不仅能解决存在的不足,吸取其他单位好的做法,同时为增进各单位之间的交流提供了一个较好的平台,有助于提高窗口行业的整体文明水平。