中国宁波网讯(实习生 陆麒雯 记者 石承承)3月24日,有网友在本地论坛发帖称,收到小区物业放在业主信箱里的公开信,信中提到物业将撤出小区。“下班回家,发现小区后门的保安都不见了,大部分保安都撤走了。”该网友在发帖中对此事表示极大担忧,“以后小区的安全谁来负责?”
物业为何要撤出小区?物业撤出后,小区的日常管理和业主的安全又如何保障?下一步小区是打算聘请新的物业还是采取其他管理模式?
小区保安已经撤走?依旧在岗
据了解,网友发帖中提到的是鄞州区下应街道雅苑社区江南春晓小区。
记者分别于3月25日傍晚和3月26日下午来到该小区,大门中央和两旁的门岗均有保安执勤,并未见到网友在帖子中提到的“小区后门的保安都不见了,大部分保安都撤走了”的现象。
保安告诉记者,他们已得知物业将撤出小区的消息,但不清楚撤出的具体原因,而近期也没有同事因此事离职,至于以后的个人去留问题,大家也都在观望。
物业为何撤出小区?合同到期
目前负责江南春晓小区日常管理的仍是宁波美屋物业管理经营有限公司。
3月26日下午,记者联系上美屋物业江南春晓管理处,工作人员称领导不在不便回应,但表示物业撤出系合同到期,并向记者提供了一份《致江南春晓业主的一封信》。
信中说,宁波美屋物业管理经营有限公司从2005年5月1日入驻江南春晓小区,“公司将在(今年)4月30日物业服务合同期满时退出江南春晓。”
物业在信中承诺,在合同到期前,“将一如既往履行合同约定,平稳过渡,做好交接工作。”
做得不错为何要走?想改变管理模式
按照物业在公开信中的说法,美屋物业自2005年入驻该小区以来,“履行了物业合同所约定的服务内容,财务账目每年经业委会审计结果清晰,日常服务操作程序规范。”
江南春晓小区所属雅苑社区居委会陆主任也表示,该小区与物业的合作“一直都还不错。”
从表面看,物业撤出只是根据合同约定进行的正常行为,而记者在采访中了解到,平静交接背后另有原因。
物业在《致江南春晓的业主的一封信》中除了提到存在收支管理不平衡、和业委会沟通不畅等问题外,还特别指出一点:“对业主委员会将实行业主自治的管理形式也表示理解。”
记者从江南春晓小区业委会、雅苑社区居委会和鄞州区物业办等相关部门得到证实,小区的确有实行业主自治的设想,但目前仍在征求业主意见的调研过程中。
合同到期后怎么办?4月初公布方案
记者在小区里随机采访了几位业主,他们对物业撤出后小区的管理和安全问题表示担忧。至于今后采取物业管理还是业主自治,业主态度一致:“只要将小区管理好就行。”
江南春晓小区业委会主任许先生说,针对物业合同到期后的管理模式,除业主自治外,业委会还为业主提供了另外两个建议:继续与美屋物业合作;招标或议标其他物业。
据了解,考虑到管理中可能存在的诸多问题,宁波目前很少有小区实行业主自治。许先生表示,由于自治的管理模式仍处于摸索阶段,在事情没有眉目前,希望能低调处理,“最终采取哪种方案还要听取小区业主的意见,预计4月初会出台具体方案。”
昨天,记者再次联系了雅苑社区居委会陆主任,她表示将在清明长假结束后组织业主等相关方面进行讨论。江南春晓小区最终将采取何种管理模式?商报将继续关注。