图为北仑兴欣别克4S店维修人员正在检测锦湖轮胎。(记者史杨芳摄)
北仑新闻网讯(记者 史杨芳 通讯员 孙龙)在今年的央视“3.15晚会”上，锦湖轮胎天津工厂被曝光在生产过程中大量使用返炼胶，导致轮胎安全性能下降，存在安全风险。北仑众多使用锦湖轮胎的车主纷纷表示质疑和担忧。
4月2日，锦湖轮胎(中国)公司发出公告，4月15日起召回30余万条轮胎，所涉及轮胎均来自天津工厂。北仑使用天津产锦湖轮胎的车主可以与相关4S店联系，在召回范围内的轮胎可免费进行更换，不在召回范围内和自行损坏的轮胎不予更换。
半月内4起投诉，使用锦湖轮胎的车主很焦心
据了解，目前锦湖轮胎在国内乘用车方面的市场占有率超过20%，其配套厂商为北京现代、上海通用、一汽大众、神龙公司、长城汽车等12家国内车企，配套车型大概有35款。如上海通用旗下5款车型都使用了锦湖轮胎，还有北京现代8款车型中的7款车型，长城汽车的精灵、哈弗，奇瑞汽车的风云和A3等。我区市场上所销售的汽车涉及以上多款车型。
“现在我每天开车上班都提心吊胆，高速根本不敢跑了，就怕轮胎出问题闯祸。”家住霞浦的市民贝先生告诉记者，他去年6月份买的现代伊兰特，原厂配备的就是锦湖轮胎。“3.15”曝光后，他检查了一下轮胎，发现有一个轮胎存在明显的开裂问题。贝先生随即打电话给4S店讲明情况，4S店方面当时表示，还要等具体的召回通知下来才能为贝先生处理问题。
大榭开发区市民王先生同样很担心。去年3月他购买了一辆别克凯越，新车没开多久，他就发现轮胎常常胎压不足，每个月都要去店里打气。他以为新车可能都是这样的，还特地买了打气泵自己打气。“3.15”曝光以后，王先生怀疑轮胎可能真的有问题，就给轮胎打足气检查了一下，4个轮胎都存在不同程度的鼓包、开裂、慢撒气等问题。同样，他也被4S店告知需要等待具体召回细则才能处理。
昨日，记者从区质监分局12365质量投诉中心了解到，自“3.15”曝光以来，关于锦湖轮胎的投诉共有4起，其中2起涉及天津产轮胎，2起涉及南京产轮胎。
质监部门现场协调投诉，天津产锦湖轮胎目前不可销售
4月2日，锦湖轮胎(中国)公司发出公告，4月15日起召回天津工厂2008-2011年生产的部分轮胎产品，共计302673条。此外，该公司还承诺将对2008年3月以来在中国生产的轿车用轮胎产品提供为期半年的免费检测服务，凡符合厂家免费更换条件的一律予以免费更换。
4月6日下午，区质监分局执法人员陪同贝先生来到位于大港一路的北京现代联众4S店。经查看轮胎编号，贝先生的轮胎系天津工厂生产，但并不在此次召回批次内。该4S店维修人员对轮胎进行了检测，发现一个轮胎上有一条明显的裂痕。该店负责人表示，会对贝先生的情况进行登记，上报北京现代公司，具体如何处理还需等待上级通知。
随后，执法人员陪同王先生来到大港工业城甬江路兴欣别克4S店。该店有关负责人表示，他们所出售的锦湖轮胎主要产自南京，并没有天津产轮胎，所以不涉及此次召回。但根据公告规定，维修人员还是对王先生的轮胎进行了检查。经过打足气检查，拆胎检查，再与别款轮胎进行反复比较检查，并未发现轮胎存在质量问题。在执法人员的协调下，该4S店提出陪同王先生到宁波锦湖总经销店进行更加专业的轮胎检测，等检测结果出来再决定如何处理。王先生表示同意。
质监部门工作人员还现场查看了相关4S店的轮胎进货记录，对库存轮胎进行规格核对，并告知工作人员，目前锦湖轮胎(天津)有限公司所有13张强制性产品认证证书已被认证机构暂停;在证书暂停期间不符合认证要求的天津产锦湖轮胎不得出厂、销售和在经营活动中使用。
汽车4S店表示，免费更换轮胎需预约登记，车主可到店免费检测，符合条件予以更换
记者从北京现代联众4S店了解到，悦动、瑞纳、伊兰特等多款车型都使用锦湖轮胎，并且部分轮胎产自天津工厂。自问题轮胎曝光以来，该店不断接到咨询电话。许多使用锦湖轮胎的车主表示担心，并询问如何解决。该4S店售后负责人告诉记者，目前已有4位自称轮胎出现问题的客户登记在册，其中1位客户的轮胎属于此次召回的问题轮胎，将予以免费更换。“符合此次更换轮胎条件的客户最好提前预约，4S店会对轮胎资料进行登记上报，车主们还需等待一段时间。”该负责人表示。
北仑兴欣别克4S店所出售的凯越等几款车型使用锦湖轮胎。该店有关负责人告诉记者，问题轮胎来自天津工厂，而他们用的都是南京工厂生产的轮胎。即便如此，依然有车主投诉轮胎出现问题，或有车主表示担心。“有些车主很担心，可以将车送到店里进行免费的轮胎检测。如果确认是轮胎质量问题，我们可以免费更换。”该负责人说。
车主可自行识别轮胎产地，发现问题拨打12365投诉
据悉，此次召回的问题轮胎为2008年生产的批次编号为C02208和C04008、2009年生产的批次编号为C00509和C00909、2010年生产的批次编号为C02410和C02910，以及2011年生产的批次编号为C00111的锦湖轮胎产品。车主可自行识别轮胎产地，在轮胎侧壁找到DOT的字样，后面紧随的代码即为生产地厂家的代码，4T为南京产，CO为天津产，FE为长春产。
区质监分局有关负责人表示，消费者如果发现锦湖轮胎鼓包、开裂等质量问题，可及时向12365质量热线进行投诉。质监部门将密切关注锦湖轮胎相关事态的进展。