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象山国税局打造“象山蓝”纳税服务品牌
稿源: 中国象山港  | 2011-04-12 12:24:21

  4月8日,县国税局举行“象山蓝”纳税服务品牌发布会,正式创建“象山蓝”纳税服务品牌,督促自身更加深入细致地做好纳税服务。据悉,这是县国税局积极践行“一线工作法”的具体措施之一,也是其开展全国第20个税收宣传月的系列活动之一。

  发布会上,“象山蓝”税收服务队成立,下设五支小分队,服务队主要职责为创新服务手段、落实各项服务措施,做好纳税服务工作总结、意见收集等。另外,县国税局“象山蓝”税收服务品牌工作小组注册了“象山蓝”国税官方微博,利用微博这一新兴网络传播平台,向社会各界提供税收法律法规简介、最新税收政策等内容,发布税收预警和纳税提示,解答群众疑问,收集各界对国税工作的意见和建议。

  近年来,县国税局注重深入基层一线,不断提高服务质量,为“象山蓝”品牌创建奠定了基础。据介绍,县国税局面向一线,优化工作流程,推出“全职能”窗口,推广“全县通办”无界服务,实行免填单、代填单服务,兼并优化7大类234项涉税项目,取消涉税事项47项,待办事项转为即办事项40项;简化涉税审批,本着“能下放的尽量下放,能缩减的尽量缩减”原则,减少办税流转环节305个级次。

  同时,县国税局健全机制,加强工作人员与一线纳税人的联系,建立管理员联系企业制度,要求工作人员定期开展“送推送政策·助力助发展”活动,做好工作调研、纳税评估、业务辅导等工作;深入企业进行纳税服务需求调查,收集企业意见建议,解决纳税人实际问题;完善考核机制,加强作风建设,邀辖区内企业代表参加税收管理员述职述廉会议,接受企业代表的评议;在办税大厅服务窗口设立评价器,由纳税人对窗口人员进行即时评价,并将该评价作为考评依据。(记者 郭媛媛 通讯员 朱晖 单佳)

【编辑:徐挺】