导诉员给当事人解答诉讼咨询。(记者卢江丽摄)
北仑新闻网讯(记者 卢江丽 通讯员 郑智杨 刘叶思)4月15日下午,北仑法院立案庭给当事人洪先生发去了系统开通后的首条短信,告知他的物业纠纷案已立案。短信告知是北仑法院新推出的一项便民措施。本月,该院还陆续推出了设立导诉台,完善导诉机制;建立午间立案、短信告知制度;制作协助查询函,方便当事人起诉等。这一系列便民措施让不少当事人感到严肃的法院也有其温馨的一面。其中,短信告知、设导诉台、协助查询函等措施开创全市之先。导诉台解答诉讼咨询
上周二上午,记者在北仑法院立案庭大厅见到了“导诉台”,一名工作人员正在台前为一名当事人解释法律问题。“我这个案子是1999年判决的,不知道现在还能否执行?”“这个案子时间过去太久了,我要帮你查查档案库中是否有留档后,才能给你答复。”
“我们原先的立案窗口也有导诉功能。现在将这一功能从窗口分离出来,将导诉台设在大厅显要位置,并确定专门人员负责解答诉讼咨询,为当事人提供案件信息查询服务,告知诉讼风险,引导当事人合理选择纠纷解决方式,收转当事人提交给承办人的诉讼材料等服务。同时还制作诉讼所需材料清单,在当事人起诉或咨询时发放给他们,免去了当事人来回奔波。”北仑法院立案庭庭长方祖军说。
午间立案方便当事人
午间立案机制也是北仑法院不久前推出的一项便民措施。原先中午11:30—13:00是休息时间,一般立案大厅的工作人员都不办公。然而,这个时候也会碰到一些当事人,包括那些专门从外地赶过来的当事人正等待立案。为此,北仑法院建立了午间立案制。
每天中午在立案大厅都有人值班,负责午间接待、咨询和收案;当事人在午间送来的起诉材料,值班法官对符合立案条件且材料齐全的案件及时办理立案手续;当事人在此段时间内来电、来访咨询相关法律事宜,值班法官也会给予答复。
协助查询,帮助当事人获得诉讼材料
获取诉讼材料是当事人起诉前的重要工作,然而,有些材料是一般法人和自然人无法收集的,如被告的身份情况、财产信息等。基本信息的缺失直接导致案件立案时主体错误或无法确定案件管辖权的问题时常发生。针对这一问题,北仑法院制作并向当事人发放“协助查询函”,帮助其获取并提交诉讼材料,解决群众立案难的问题。
王先生是从事饲料生意的个体户,小港街道一家养猪户从他这拿走了价值9万多元的饲料,可货款却迟迟未付。多次催讨无果,无奈之下,王先生便到法院立案,由于养猪户是夫妻两人,怕他们相互推诿,便将两人都列为被告。上周,他来到法院立案庭。“您好,您起诉的被告人有两个,而且是夫妻关系,您需要提供二人存在夫妻关系的证明。”立案法官告诉他。“民政局能给我开别人的夫妻证明吗?我和那两人又没啥别的关系?”王先生犯了愁。正在不知所措之际,立案法官递上了“协助查询函”。王先生拿着这个盖着法院印章的查询函,不久就从民政局拿回了证明材料,顺利完成了立案。
“只要当事人起诉材料基本符合立案条件的,有需要查询涉诉相关证明材料的,经其申请,我们就会为其出具函,为其提供便利。”方祖军介绍。截至目前,北仑法院立案庭已发出4份协助查询函,主要用于民间借贷、合同纠纷中,原告查询被告的户籍材料或者夫妻关系证明材料。
记者了解到,近日,北仑法院还将引入银联pOS机刷卡缴费服务。当事人可持银联卡刷卡完成诉讼费及执行款的缴纳,而不必再往返银行办理此项业务。