中国宁波网讯 上星期天,记者在宁海兴圃社区看到,这里的社区便民服务大厅大门敞开,接待居民办理事项。社区居民胡先生在这里申领了医保卡后说:“我们社区干部节假日也上班。”这是兴圃社区实行错时服务工作制取得的效果。
宁海兴圃社区常住户4000余户,总人口2.2万余人。社区党支部在创先争优活动中,以“争当服务先锋,共建美好家园”为主题,把居民的满意度作为目标,不断完善服务网络,创新服务方式,赢得了社区居民的赞誉。
2006年,社区党支部根据居民的需求,开始实施错时工作制,在周六、周日轮流安排社区干部值班。仅今年年初以来,兴圃社区在双休日就接待居民130人次,受理办结事项60余件。
去年开始,兴圃社区对辖区实行网格区域管理和服务,由社区党员和干部实行“网格包干”,做到每格定人、每人定责,并对群众咨询“一口清”。同时广泛吸纳社区党员干部、居民代表、创业创新带头人、群众文艺骨干和志愿者组成网格化服务团队,开展组团式服务,并建立特殊对象结对联系制度。
健康教育促进会、清风俱乐部、全职太太俱乐部、QQ群建“网上家园”,一个个创新的服务载体,也把社区服务延伸到不同层次、不同类型的居民群体中。社区推出的敬老邻里服务卡很受居民欢迎,一张张卡送到了老人手中,上面列出的店都在辖区内,有电话、地址,更有为老人提供的优惠或免费服务项目。住在兴圃巷的杨婆婆说:“有了这张卡,生活上有什么需要的东西,打个电话就会送上门,很方便。”
宁波日报记者沈朝晖