在东门口一非机动车停车线上，文明劝导员站岗义务督察。

　　本期嘉宾

　　叶再山 市外来务工人员　服务管理工作领导小组办公室

　　黄治 市教育局

　　何翔 市志愿者协会

　　王力平 市城管义工协会

　　徐玉书 市出租车协会

　　胡根胜 市出租车协会

　　朱金元 红蚂蚁助老志愿者服务队

　　周建光 宁波银行江东支行

　　滕耀聪 海曙交警大队

　　徐海珠 北仑小港高河塘社区

　　李美丽 江东划船社区

　　庄雅萍 嘉和颐养院副院长

　　作为宁波银行江东支行的副行长，周建光经常作为考官去面试应聘的大学生，他有个习惯，经常问应聘者一个问题：你知道父母亲的生日是哪天吗？往往只有20%的人能答出。如果再问其父母的属相是什么，结果又有一半人答不出。

　　“文明礼仪教育一定要从娃娃抓起。”近日，在本报举行的民情直通车座谈会上，从事教育工作多年的黄治老师听了周建光的话后感叹道。

　　讲文明要从小做起

　　余生芬(市民代表、退休教师)：我原来在青海当音乐老师，退休后来到宁波定居。我觉得，一个人的习惯一旦定了型很难改变，讲文明要从小做起，家长带孩子出去，一定要注意自己的言行。

　　黄治：的确如此。家长的一言一行都会对孩子产生直接的影响，不过孩子的大多数时间在学校里，学校的德育工作很重要，在文明城市创建过程中，教育系统最根本的还是要加强未成年人思想道德建设，加强大学生思想政治教育，加强师德师风建设，为文明城市的创建做出自己的贡献。

　　目前在宁波义务教育阶段就读的外来务工人员子女达25.4万人，其中在公办学校就读的占72%以上，实现本地学生与外地学生共享一片教育的蓝天，是文明城市创建的重要内容.

　　周德志(学生家长)：但现在学校基本是对学习抓得很紧，德育这块好像仅仅是补充。很现实的例子就是，现在学校出于安全考虑，很少开展春游等校外活动了，这不能不说是一种缺憾。

　　礼仪培训刻不容缓

　　叶再山：根据公安部门统计，目前在宁波的外来务工人员达420万人，来自不同地方，习惯行为参差不齐。在宁波出台的关于外来务工人员积分落户暂行办法中，遵纪守法、荣誉称号、社会公益、素质提升等所占的分值也不低。

　　余生芬(市民代表、退休教师)：宁波市民在捐款方面很有爱心，希望在文明礼仪方面也不落伍于其他城市。外来务工人口的大量涌入，既给宁波的经济发展提供了劳动力，但也给社会管理带来了不少麻烦。我建议有关部门印刷有文明礼仪、交通法规等内容的小册子，发到每个来宁波的外来人员手里，来到宁波，就得慢慢熟悉、遵守宁波的规章制度。

　　凌义斌(市民代表)：是否可以考虑在火车站、汽车站等免费发放这种小册子。

　　刘力波(市民代表)：有很多小孩，才几岁，家长就开始让他们参加各种培训班，学音乐、学舞蹈，社会上这种培训机构也很多，但是好像专门学文明礼仪的培训机构没听说过。

　　很多家长重视孩子的智商教育，却不重视情商教育，我认为情商才真正与个人的未来成就及幸福密切相关。