“宁波的旅游资源很丰富,但在国际上,目前宁波城市旅游知名度确实还不大。”昨天,专程来宁波考察的国际旅游营销协会主席、联合国开发署前美洲区总干事阿福德·杰菲逊(Alfredo Jefferson),在接受晚报记者独家专访时称,宁波向海外“吆喝”,应当巧做“水”文章。
阿福德·杰菲逊是秘鲁籍,早年毕业于伦敦政治经济学院,在联合国开发署工作了30多年,最近担任国际旅游营销协会主席。昨天,他兴致盎然地考察了天一阁、钱业会馆、和义大道、三江口、老外滩等处景观。他对流经市区的三江之水涌向东海赞不绝口,认为巧做“水”文章可吸引海外游客。
他说,人们现在对旅游营销有一个误解,普遍的营销就是销售和广告。他认为,“营销作用就是如何将精确的产品、精确的服务在细分市场上和精确的受众进行契合和对接”。
阿福德·杰菲逊说,“旅游营销”并不仅仅局限于对外宣传和炒作,更重要的是以深度战略合作的态度,向外界传递出区别于别处的“独特气质”,这才是竞争力的核心之所在。比如,巴西南部圣卡塔琳娜州弗洛里亚诺波利斯的小岛,现在每年举办国际性的旅游城市风光片大赛,对获得前五名的城市风光片,将在南美洲的各大电视台轮番播出。
如何在高度竞争环境下来做旅游营销?阿福德·杰菲逊认为最重要的一点,关于旅游目的地品牌的问题,它最大的特征与别的旅游目的地有非常大的区别,不容易被混淆,如果没有特征,没有特别之处很难赢得整个世界的眼球。
另外,可关注关于旅游者的博客,通过一种视频方式向全世界发布景区的一些风光片,比如说视频的文件,而且这种方式是非常好的,首先性价比非常高,很多的视频网站都是免费的,可以让世界上每一个角落都看到旅游目的地的一些信息。
谈到这里,阿福德·杰菲逊委托晚报记者向我市有关部门征集宁波风光片,他表示愿意为宁波城市提供外宣契机和服务,使旅游目的地的推广更加专业,更加直接,更加透明。
阿福德·杰菲逊昨天还谈了文化旅游方面的问题。他指出,中国的文化旅游,目前是国际旅游市场上增长最快而且最大的一个板块,宁波也不例外。如今,文化和创新产业在宁波旅游推广中被大量应用、宣传推广以增强自身的竞争力。在竞争日益剧烈的旅游市场,很多地方都在积极地应用有形的和无形的文化遗产、文化资产来增强自身的竞争力。在文化旅游推广中,文化和创意被大量地应用于展示和塑造一个地方的形象。旅游对文化的影响,文化和旅游的联系是如此紧密,从经济角度来讲旅游对文化的影响,通过旅游增加外汇收入,提供更多的就业机会,这些是被政府所广泛认同的。
宁波晚报记者 陈旭钦 文/摄