昨天傍晚，一张崭新的通告张贴在市殡仪馆大门口，“四条禁止”从本月20日起执行，其中一条是禁止“殡仪一条龙服务队”进入该馆进行各种活动。据悉，全市几大殡仪馆近期都向“一条龙”说“不”。

　　“殡仪一条龙服务队”为什么被禁入？昨天，市殡仪馆负责人向记者揭露了“一条龙”向丧户敛财的几种把戏，称此举将有效保证殡仪馆的正常工作秩序，为丧户提供更好的治丧环境。

　　“一条龙”之恶

　　打点炉工？以此敛财！

　　“最近频频收到群众举报，说‘殡仪一条龙’向他们推荐新业务，称只要拿出1000元钱或两条中华香烟，他们就能打点炉工，摆平炉子间，给丧户订到头炉，或可以烧大骨头。”这位负责人讲起此事无比气愤。

　　“我们馆内工作人员根本不许私拿丧户好处，‘一条龙’把好处全放进自己口袋，外界的丧户却认为，是殡仪馆的工作人员拿小费或香烟了，我们那个冤呀！”这位负责人说，事实上，丧户的头炉预订和火化，都是按正常程序，根本没有什么“内部关照”可走。

　　殡仪馆工作人员要好处，成了“一条龙”敛财最好的幌子。“为了核查，我们调取监控录像，发现根本没有这种事，是‘一条龙’的人自己拿红包夹着香烟走了，我们倒成了替罪羊。”

　　煽动闹事“五五分账”

　　与“医闹”一样，故意制造误会，煽动丧户闹事以获取赔偿，再“五五分账”，也成为“一条龙”敛财的伎俩。

　　“去年就发生了两次，‘一条龙’煽动丧户到殡仪馆大吵大闹，说炉子没烧好，非要我们赔偿。其实，他们是很明白我们工作流程的，这不过是他们找的一个借口罢了。因为每个人的骨质因年龄、性别、身体状况不同，每具骨灰都不一样。”市殡仪馆负责人说，“一条龙”闹事喜欢搞人海战术，因其人多，为息事宁人，有时殡仪馆只能吃“哑巴亏”赔钱了事。

　　丧户拿到了1000元、2000元，他们会立刻讨要一半的好处费，说是抽红。“很无奈的是，丧户被他们骗了，但拿到钱，也愿意分给他们，还认为是他们在帮自己。”

　　“一条龙”的手不单拿丧户的钱，有时还会大胆地伸向殡仪馆，索要回扣不成就闹事。“殡仪馆的服务项目，只要丧户有需要了，‘一条龙’就说是他们让丧户订的，跑来向我们讨回扣。现在，我们在整顿，不许任何人给‘一条龙’回扣，他们就捣乱，煽动丧户说殡仪馆骗人。”

　　应对措施

　　全市殡仪馆同步“四禁止”

　　昨天记者看到，在市殡仪馆保卫科张贴出来的通告上，“四条禁止”清晰标明：

　　1.禁止“一条龙服务队”进入我馆进行各种活动；2.禁止丧户在馆内燃放烟花爆竹；3.禁止治丧人员进入殡仪馆火化区；4.禁止“小口子”装棺行为。

　　通告称，“四条禁止”将从今年5月20日开始实施，并特别申明：对于办理丧事活动中妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法权益等行为的，将予以严肃制止；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　“本次‘四条禁止’，全宁波各县市区统一步调。”市民政局社会事务处负责人告诉记者，整治治丧环境，是为结合我市文明城市建设要求，倡导文明治丧和绿色殡葬。“这次整顿‘一条龙’，因为触及到部分人利益，所面临的难度和压力都很大。我们为此做了充足的准备，一方面争取丧户的理解，另一方面也将对闹事的‘一条龙’绝不手软！”

　　遇到收小费可举报

　　“市殡仪馆作为政府主办的公益性事业单位，其服务项目和收费标准均由市政府发改委审核定价，并且坚决杜绝社会所说的‘收小费’现象，欢迎拨打监督投诉电话：86196591，一经发现，将严肃处理。”市殡仪馆负责人介绍说，“市殡仪馆的服务项目，都实行自愿选择。同时，对于重点优抚对象、五保、‘三无’人员的火化费、接尸费全免，低保人员减半收费。”

　　“禁止社会上‘一条龙服务队’进入馆内从事经营活动，是为更好地保障殡仪馆的正常工作秩序，我们将为丧户提供更好的治丧环境。”这位负责人说，凡是亲人逝世，请在第一时间拨打电话86199804或86199814预约登记，殡仪馆会及时安排殡仪车辆及火化炉的预订。

　　东南商报记者 卢科霞