昨天上午,当鄞州区姜山镇的众多消费者从姜山镇消保委工作人员手中接过“失而复得”的衣服时,喜笑颜开。消费者徐先生说:“价值3000多元的衣服终于回到我的手里,衷心感谢消保委的工作人员!”
干洗店变身蛋糕店
今年2月份,家住姜山镇的徐先生将春节刚买的6件冬衣送往位于姜山镇南大西路149号的“天天干洗店”干洗。徐先生由于工作忙,一直拖到4月2日才想起要将衣服取回。但当他来到洗衣店时,惊讶地发现洗衣店已摇身变为蛋糕店。经过一番打听,徐先生才知道“天天干洗店”已关闭一段时间了,房东也将房子转租给了他人,而他送洗的价值3000多元的6件衣服下落不明。心急如焚的徐先生当即向姜山派出所报案,民警建议徐先生向消保委投诉。4月28日,徐先生走进了鄞州消保委姜山分会大门。
消保委确认店主身份
当地消保委工作人员调查发现,“天天干洗店”处于居民集中的小区附近,由此推测受害消费者可能不止徐先生一个。经过多方了解,最后确定有近10位消费者正在四处查找“天天干洗店”的下落。
工作人员通过该店的登记注册信息,获悉店主沈某系仙居县横溪镇上田村人,但沈某登记的手机已停机。接着,工作人员又通过姜山派出所查询沈某的身份证信息,并与沈某身份证上显示的仙居县横溪镇镇政府取得了联系,决定找到沈某,追回消费者的衣服。
两地联手追回衣服
获悉沈某的下落后,在仙居横溪镇工商部门的配合下,5月10日,消保委工作人员来到沈某的家,但此时的沈某已赴四川绵阳谋生。“天天干洗店”关门后剩余的20多件价值3万多元的衣服全在其家里。消保委随即追回了消费者的衣服。
日前,姜山消保委的工作人员通过张贴通知等方式,告知受害的消费者,将衣服进行统一发放归还。然而在登记过程中,又发现有几件价格上千元的名贵衣服仍被店主截留。工作人员再次联系仙居当地的工商部门,又追回了5件衣服。
宁波日报记者 朱和风 通讯员 楼薇娜