中国宁波网讯 社区空巢老人、独居老人在家里打个电话，就会有敬老院派专人将热气腾腾的饭菜送上门；智障人员在社区的“阳光驿站”里，可以学习生活技能、进行职业培训和康复，然后融入社会……日前，全国友好街道社会管理创新经验交流会在江东东柳街道举行，与会代表在现场观摩该街道社会管理系列成果时，给予了很高评价。

　　在创新社会管理中，街道重点做好服务文章，关注普通群众特别是特殊困难群体的需求。社区物业管理一直是老大难问题，街道通过党建联建的方式，建立居委会、业主委员会和物业公司“三方例会直通车”的工作机制，破解难题，由过去“背对背”地协商处理转为“面对面”地解决问题，效果显著。幸福苑等4个老社区的物业费上缴率分别提高了15个百分点。加大对特殊人群的帮扶力度，街道的“阳光驿站”成立5年来，帮助13名智障人员走上社会。在此基础上又开辟新途径，成立不久的“阳光孵化园”，已有4家企业、工作室入驻，给有创业梦想的残疾人提供了融入社会的新平台。

　　东柳街道党工委书记冯伟明认为：“只要管理路径畅通，老百姓就会心舒、气顺”。该街道进一步健全完善干部蹲点调研，定期接访下访，联系社区、楼宇等制度，积极推行社情笔记、“大联调”机制、六必访、和谐圆桌听证会、社区邻里调解中心、社区城管联络站等行之有效的经验做法，形成了较为完善配套的社会管理体系，让更多的群众支持社会管理工作，打造满意度高、幸福感强的和谐宜居街区。据悉，该街道连续八年获省、市综治工作先进单位，全国和谐社区建设示范街道，全国和谐社区建设自主创新先进街道等称号。

　　宁波日报通讯员 余欣遥