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宁波市天翼3G手机实现远程查勘定损
稿源: 中国宁波网  | 2011-05-18 22:31:50

  中国宁波网5月18日讯(播报员应剑涛)近日,中国电信宁波分公司与中国人民财产保险宁波市分公司根据保险查勘人员“随时随地”查勘的特点推出了“移动手机查勘定损理赔”系统及智能手机。据悉,该系统具有“自动短信通知、流程监控、手机定位、照片上传”四大功能,通过实时的移动通信网络实现对理赔工作人员定位、现场拍照、后台审核等事故现场任务处理环节的快速完成。

  “天翼3G手机定损系统提供基于移动终端(包括短信、GPS定位、手机客户端等)的信息化应用服务,为保险公司解决了一大难题,是天翼移动信息化行业应用的最新案例。”中国电信宁波分公司有关负责人说。

  据悉,实施“手机定损”项目后,一旦车辆事故发生时,手机定损系统能快速寻找离事故现场最近的查勘员并进行短信调度。查勘员接到短信到达现场后,通过天翼3G手机将事故发生的现场情况拍照发送到理赔调度中心进行审核,而客户也能在调度查勘员的同时接到短信通知。同时通过该系统,能够实现与4S店的信息对接,实现多方共赢。从查勘员接到短信指令到处理完毕,实现理赔的电子化操作,大大缩短了理赔时间,提高了效率,提升了服务,提高了车主的感知。

【编辑:徐挺】