在“创先争优”中，机关作风转变了，政务环境优化了，更重要的是老百姓得到了实惠：办事更方便了，很多难题快速得到解决……

　　机关单位：以“三思三创”为载体深入推进创先争优

　　4月7日下午，市直机关党工委举行全市机关工委书记座谈会，交流前一阶段全市开展创先争优活动和“三思三创”主题教育实践活动情况。会议要求，全市各级机关工委要以“三思三创”活动为载体，深入推进机关创先争优工作。

　　随后，我市各级机关工委要求广大党员结合自身岗位作出公开承诺，并由党组织进行跟踪监督履诺情况，解决了一批群众关注的重点难点问题。

　　奉化把单月最后一周安排为“无会周”。在“无会周”里，除特殊或紧急情况外，一般不召开市委常委会，不召开市政府全体会议、常务会议，不召开全市性综合会议，不召开各类全市性专题会议，各镇(街道)和各部门也不召开类似会议。不开会，是为了让干部有时间到联系点去办实事。

　　北仑区开展了以服务基层为核心的“三服务”活动，该区定期从区直机关选拔优秀年轻干部，交流到基层锻炼，并将对这些干部的考核结果与班子调整、评优评奖等挂钩。

　　机关干部：“一线工作法”让很多难题得到解决

　　今年1月10日，市委办公厅在象山召开全市党委系统督查工作现场会，全面推行象山县“一线工作法”。

　　象山县的“一线工作法”于去年7月推出，主要内容包括：领导在一线指挥、干部在一线创业、措施在一线落实、办法在一线研究、问题在一线解决、矛盾在一线化解、经验在一线总结、典型在一线推广、作风在一线检验、能力在一线提升等“十个一线”工作法。我市推行了象山县的“一线工作法”后，各县(市)区许多难题迎刃而解。

　　象山县天安路南延工程由于土地征用问题未能妥善解决，成了整条道路建设的“瓶颈”，象山县委书记李关定前往一线协调，道路很快就开工建设。不仅各县(市)区领导亲临一线解决问题，市级各部门领导也纷纷亲临一线，服务企业、服务基层。

　　党员服务社会：“党员老娘舅”成为最耀眼的明星

　　目前，以“创先争优”为契机，全市已建立各类党员志愿者队伍3500多支，依托“81890”整合了180多项涉及群众衣食住行、生老病死的服务内容，建设了一支10万多名有特长的党员志愿者队伍，推出各类服务项目250多项。目前党员志愿者约占全市党员总数的25%。

　　慈溪市周巷镇的“党员老娘舅”服务室是我市党员志愿者服务社会中最耀眼的明星。该服务室成立于去年2月，由18名党员小企业主自愿组成。自成立以来，共成功协调各类矛盾28起，收到锦旗5面。“党员老娘舅”还自发开展捐款和扶贫帮困活动。此外，“党员老娘舅”服务室带动了由528名党员组成的志愿者队伍开展各类服务活动。

　　对照“测评体系”找差距

　　在《全国文明城市测评体系》廉洁高效的政务环境部分中，对干部学习教育、政务行为规范、勤政廉政的满意度这三方面提出了要求。现将部分内容摘要如下：

　　◆理论宣传与干部教育：干部理想信念、从政道德教育形成制度；定期对干部进行经济、法律、文化、科技和社会管理等方面知识与综合素质培训。

　　◆学习型党组织建设：积极开展多种形式的创建学习型党组织活动，落实集体学习、个人学习、岗位培训、主题教育、学习考核等要求；党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化。

　　◆创先争优活动：通过公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰等多种形式，吸引广大党员参与，扎实推进活动。

　　◆建立科学民主决策制度：坚持科学民主决策，实行重大问题和重要事项集体决策制度。

　　◆政务公开：有党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话、邮箱、QQ等联系方式，并有有效的回复处理机制。

　　◆依法行政和加强监督：严格按照法律法规制定政府规章和行政规范性文件；规范行政行为、行政审批事项，政府部门、执法单位严格按照法律法规公正、文明执行公务。

　　外地经验

　　建德市新安江街道：村干部承诺备案履诺销账

　　新安江街道党工委推出村干部承诺备案和履诺销账制度，促使新一届村干部上任后自觉践诺。目前，新安江街道4个村的“两委”班子，共承诺创业事项37项，每个项目的名称、责任人、工作举措、项目步骤、完成时间等均在党务、村务公开栏里统一“亮”出来。同时，街道党工委也将承诺内容一一“建账”，并派出考核组定期不定期地“对账”，对承诺落实情况进行明察暗访，完成一件，核销一件。“账目”核销情况纳入村党组织书记向本村党员和街道双向述职以及村干部“8＋X”考核，与村干部待遇报酬直接挂钩，使承诺真正成为村干部三年工作的“备忘录”，群众监督的“一杆秤”。

　　宁波日报记者 杨静雅 实习生 高 蕾