浒山金丰体育用品商店业主胡庆丰

　　“在我看来，诚信就像生命一样重要。这也是经商的立足之本。”这是宁波慈溪市浒山金丰体育用品商店业主胡庆丰常说的一句话。

　　刚开始，部分员工不理解，他们问：“我们是开门做生意的，以盈利为目的，当然应该追求利益最大化，怎么不能算经济账呢？”对此，胡庆丰耐心解释：“要想拥有稳固长期的顾客，就要让顾客信任我们，信任我们的前提必须是真诚的，为他们着想，而不能眼中只盯着钱，更多的是要做好服务，以高水准服务取信顾客，赢取顾客。”

　　今年3月份，慈溪市范市镇的一家企业举办运动会，集体购买了运动服。但在开幕式前，一位宣誓运动员代表就餐时不慎在胸前留下污渍，这可会影响运动会形象。这位运动员抱着试试看的态度，打电话联系胡庆丰，请求再购买一套。范市离慈溪城区有40多公里路程，而且接到电话时，胡庆丰刚出差回来，正在家中休息。听完客户的请求后，胡庆丰二话没说，立即起身去店里，按照客户的尺寸，赶在开幕式前20分钟将衣服送到运动会现场。客户非常惊喜，一定要另加路费和小费，但胡庆丰婉言谢绝了。

　　胡庆丰还是一个非常有爱心的人。汶川地震发生后，胡庆丰第二天就打电话给慈溪市个协秘书长，表示要捐款1万元，为抗震救灾尽自己的一份绵薄之力，这是慈溪市个体户向灾区捐款的第一个人。同时，胡庆丰在第一时间内积极做好店内3位四川籍员工的安慰工作，向她们每人发放1500元慰问金，组织70多位员工捐钱捐物，并积极安排灾区员工返乡探亲，灾区员工探亲回来后，胡庆丰又主动嘘寒问暖，提供力所能及的帮助。

　　东南商报记者 张昊