近几年来，我市各级政府通过公开、公平、公正地行使社会管理职能，推动社会诚信建设，尤其是在采购、招标、公务员录用等活动中坚持诚信原则，率先垂范，让群众心服口服；我市各级政府部门还加强市场监管力度，优化市场环境，使假冒伪劣产品没有藏身之地；我市的窗口行业在文明创建中，不断创新工作方法，以人为本开展工作，让市民和企业得到实惠。

　　诚信政府：市民也可报名旁听公务员面试

　　近几年，就业形势严峻，使得公务员报考人数居高不下。激烈的竞争使人们对公务员招考更加公开透明、公平、公正的期盼日趋强烈。

　　近年来，我市在公务员考试中，新招不断，越来越透明，使群众看到了政府的诚信和公正。

　　去年3月，江东区公务员考录面试特邀8名群众代表旁听，这些代表是该区纪委请来的。这次公务员面试还采取了全程录音录像，考官评分低于60分或者高于90分的，要在评分表备注栏中说明理由，并接受纪委监督员的质询，每名考生的面试成绩须经纪委监督员审核签字后方能生效。

　　今年4月23日，宁波市公务员录用面试市级考场首次推出面试旁听制度。如果旁听人员对面试工作有异议，面试结束后可向组织人事部门提出，若发现面试过程中存在违纪行为，旁听人员可向纪检监察部门反映。

　　信用体系：全市14000余家“老赖”无处遁形

　　今年5月，14000余家“老赖”登上了“信用宁波网”，他们的失信记录被记录在案，供社会查询。

　　信用宁波网是由信用宁波建设领导小组办公室和市工商局主办、宁波市企业信息中心承办的政府信用网站，网站涵盖了我市企业、个人、中介组织三大主体的登记信息和信用信息，涉及工商、财税等多个部门，目前，我市的企业信用体系建设已整合了约117万家经济主体及38万人的406项基础信息和信用信息，信息总量有3200余万条。这些信息由各政府部门依法提供，并通过“信用宁波网”供公众查询，目前已有18个政府部门实现信息共享。

　　与全国同类网站相比，“信用宁波网”在更新频率以及企业户均信息量上处于全国领先地位。截至今年4月底，有848万人次通过“信用宁波网”查询企业及重点人群信用信息，2010年已实现日均查询量近万次，最高日查询量4万多次。

　　市场监管：房产中介从业人员有了“身份卡”

　　从今年4月开始，我市房产中介从业人员有了“身份卡”，市民可以通过查看中介服务人员所持的IC卡来了解业务员的情况，查看其资质和信用记录。

　　IC卡上有业务员的照片，并标注“姓名、卡号、发卡日期、有效期限、所在机构”等内容。与这张服务卡相对应的是一个信息管理系统。市民登录市房协网站，进入该系统查询，只需输入中介服务人员姓名或卡号，即可看到其从业记录、执业资格证书、交易成绩、诚信记录以及专业培训记录等信息。同时，市房协将根据这些信息给中介从业人员评定星级，最高等级为“五星”。

　　不仅房产行业，职介行业也有了严厉的监管制度。从今年5月开始，就业管理部门已开始对全市人力资源服务机构进行“年考”，不按规定参与考核或业务整改未达标的民办职业中介将被罚出场。