将分两期建成

　　一期建设以基础搭建为主，将着重优化城市管理工作模式，整合现有数字城管市、区两级资源，推进智慧城管业务应用建设，建立城市管理基础资源中心，实现统一运维管理，初步形成智慧城管建设基础框架。

　　二期建设以扩展成型为主，扩展行业监管应用，建设决策辅助应用体系，实现城市管理预警分析，扩大对外服务功能，形成协同联动的公共平台。同时，推进我市智慧城管建设向县(市)区拓展，力争2013年覆盖全大市。近期以一期建设为主，将围绕争创全国文明城市“三连冠”工作这一时间节点，理顺运行机制，优化管理模式，基本完成智慧城管架构设计，开始初步发挥作用。

　　智慧城管几大功能

　　全程网上办理

　　升级改造智慧城管信息处理系统。以现行数字城管为基础，市、区管理部门相关的信息受理、处置和督办在系统平台进行登记管理，并依据有关法律法规和系统设定的处理流程，实现从信息采集、立案受理、执行处置和结案归档等全程网上办理。

　　信息可以共享

　　整合完善智慧城管信息共享平台。实现与政府相关职能部门业务系统信息的互联和实时交换，建立网上协同工作平台，设立信息受理终端，实现相关信息的及时移送和任务的快速派遣，确保智慧城管协调有力、运作高效。

　　可视化管理

　　开发建设智慧城管管控平台。采用先进的空间信息技术，实现包括对地理空间框架数据、遥感影像数据、车载视频系统、单兵执法系统、视频监控等全市城市管理资源集成化、精细化、可视化管理。

　　实现量化考核

　　建立健全智慧城管综合评价与决策分析系统。建立智慧城管量化考核模型，健全以决策支持和综合评价为主要内容的业务分析、考核评价和绩效评估体系，对各级管理部门和协同单位的管理水平与工作效能等进行综合考评。

　　完善智慧城管考核评价工作体系，按照“管理定额化、定额考核化、考核日常化”的原则对各市、区级各相关部门进行定期考核，结果在市主要媒体公布，并报送市、区主要领导。

　　建立协同网络

　　组建智慧城管协同网络。以智慧城管为依托，组建智慧城管协同网络，将与我市城市管理有关的市直单位、行业主管单位和区政府、管委会列为智慧城管协同网络单位，根据“属地为主、按责处置”原则，落实维护责任，处置解决问题，进一步形成分工明确、指挥有力、统一协调、运转高效的工作格局。

　　统一处置机制

　　组建市智慧城管处置中心。组建市智慧城管处置中心，作为市智慧城管的具体实施机构，承担市智慧城管系统建设和管理的具体工作。在此基础上，各区相应组建区智慧城管处置中心，承担辖区智慧城管建设和管理的具体工作。市级处置中心负责督促、检查、考评信息处置结果；区级处置中心负责信息采集、受理、确认和移交处置。

　　增强为市民服务

　　完善智慧城管信息采集工作。信息采集坚持智能采集、专业采集、部门自查和群众发现“四结合”。城管热线96310(含12319)与智慧城管并轨运行，统一受理市民投诉，收集网络舆情。

　　完善智慧城管考核工作体系。市城管局负责人表示，预计到今年9月底，智慧城管系统平台将建成试运行。智慧城管平台的建立，不仅对城市管理工作提高效率大有作用，最终的目的是服务于广大市民群众，让市民对城市管理工作感到满意。

　　宁波晚报记者 边城雨 通讯员 刘拥军