中国宁波网讯 如果你是惠普笔记本的用户,请检查一下电池的型号。惠普四个系列32款产品因电池“高烧”而被召回。
美国消费品安全委员会(CPSC)日前公布,自从2010年惠普扩大召回之后,惠普又收到40起事故报告,主要是电池过热和破裂,从而导致多名消费者受伤。安装了问题电池的包括HP Pavilion、Compaq Presario、HP G系列和HPCompaq四大产品系列、32个型号的笔记本电脑。市民可以登录惠普官方网站比对型号。
问题电池如何召回?记者昨日首先联系了惠普宁波维修中心,维修中心的相关负责人告诉记者,此次问题电池召回,统一由惠普总部进行。随后记者致电了维修中心所提供的惠普800-810-3888售后热线。工作人员在电话中表示,HP的用户若确认电池在召回名单中,可在HP网站上填写表单、留下地址等联系方式,惠普会在7到10个工作日之内寄来新电池和旧电池收纳盒,随后用户再将问题电池寄回。如果消费者购机时的发票已经遗失,也无碍参与召回。
宁波晚报见习记者 彭莹