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烫发过程中护理液遭调包 消费者获赔1500元
稿源: 东南商报  | 2011-06-07 11:21:14

  中国宁波网讯 爱美的韩女士怎么也想不通,一家经常光顾的美发店居然跟她玩起了调包计,幸好她及时发现维权,并最终获得正牌护理液和三次美发护理共计1500元的赔偿。

  今年4月初,韩女士走进了她经常光顾的美发店,由于之前的护理液都用完了,她看中了一款标价880元的欧莱雅烫发护理液,由于此款液水标价较高,所以在店员护理的过程中她特别留意。当液水用到一半时,韩女士闻到一股刺鼻的气味,顿生警觉。她立即要求店方提供正在使用的护理液水,经比对发现,店方正在使用的护理液瓶身上既无名称也无厂址,并非她所购买的品牌液水,遂要求店家承担她的损失。

  鄞州区消保委姜山分会接到投诉后,立即对事件展开调查并实施调解,最终店方作出向消费者赔礼道歉,更换美发护理产品,并向消费者提供了价值1500元的美发护理作为补偿。

  通讯员 王建鲁

【编辑:沈严】