中国宁波网讯 前天下午，公交505路车上发生了令人气愤一幕：3名外地乘客乘车投币不足，意图逃票被发现后，其中一人居然用雨伞柄殴打女司机。

　　“我没想到他下车时会来打我，额头上被砸了好几下。”被打的女司机周淑芬昨天对记者说。

　　14日下午6时半许，周师傅驾车到段塘站，上来3名男乘客，看样子是外地来的，都说普通话。打头的男子个子稍矮，往投币箱里只扔了一元钱，后面两个身材魁梧的男子径直到车厢中后部坐下。周师傅说，505路车每人要两元钱，3个人应投6元钱。她查看投币箱后，要求3人把票款补齐，坐在中间的那名男子不情愿地又扔了两元硬币。

　　因为还差3元钱，周师傅又催促了一遍，没想到其中一个男子从后面走到驾驶台边，骂骂咧咧道：“你说谁没投币呀，信不信我打你！”

　　周师傅把车子熄了火。男子还不停地骂，这时其他乘客看不过去，一名女乘客好心劝道：你们去投币吧，车子好走。男子却“调转枪头”，大声骂女乘客，吓得大家不敢吱声了。

　　眼看局面僵住了，矮个男子说：“算了，我们打的走吧。”周师傅打开了车门，其中一名男子在下车前，突然回转身，用雨伞柄照着周师傅的头一顿猛敲。随后，3个人一溜烟拐进前面巷子逃走了。

　　“那一刻，我被敲懵了。”周师傅说，她开公交车15年了，碰到少投币甚至乘白车的乘客也不少，但被打还是第一次，心里不好受。

　　记者从505路车所属的市公交总公司永昌公司了解到，周师傅是个“顶真”的人，工作非常认真。以前查公交“黑卡”时，她一星期能查到十几张，即便遭到个别乘客的恶意投诉，周师傅也不退缩。

　　网友“何以笙箫默”那天和同事乘车下班回家，见证了事件的全过程，当晚将周师傅挨打经过发到了论坛上，引起众多网友的强烈关注。仅一天时间，点击量超万，跟帖100多篇。很多网友对周师傅表示慰问，呼吁尊重公交司机的劳动，为司机提供保护。

　　据公交永昌公司有关同志介绍，投币“短斤缺两”情况每天都有，碰上真的一时没带钱的乘客，好多司机还自己掏钱垫付。投币不足的多发生在外地乘客身上，也容易和司机发生“摩擦”。

　　据记者了解，每天驾车穿梭街头的公交司机压力非常大，面对一些蛮横不讲理的乘客，司机只能“逆来顺受”，挨骂是常事，无端被打也屡屡发生。永昌公交公司同志说，作为服务行业，我们要求司机保持克制和冷静，委屈在所难免。

　　市公交总公司前不久推出了“职工精神福利”计划，除了原来的“委屈奖”外，通过设立发泄屋、加强心理咨询、增加文体活动等方式，排解司机的心理压力。公交部门也希望广大乘客尊重司机的劳动和人格，共同营造“和谐车厢”。

　　宁波日报记者 余建文 通讯员 邵建荣