中国宁波网讯 在“三思三创”主题教育实践活动中，慈溪市国税局紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”这一主题，创新税收管理，拉高服务标杆，以纳税人合理需求为中心，以纳税人满意为导向，大力推进纳税服务品牌化，全面提升纳税遵从度和纳税人满意度，努力实现税收收入和服务经济发展双丰收。

　　今年以来，该局根据经济转型升级的新要求，进一步加大税收创新力度，全力打造税收“ETC”高速公路，使纳税人办税驶上高速便捷的快车道。针对纳税人办税过程中时常出现的“多头跑、多次跑”问题，强化集中办税模式，进一步推广全职能窗口统一受理，实行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的集中办理方式；针对涉及面广、办税业务频繁的涉税事项，按照关联性或前置性设计合并涉税事项，形成“套餐制”办税模式，并对原分散的各个单一事项的调查项目进行合并，以进一步方便纳税人办税；针对操作过于复杂的办税流程，按照风险可控、效率提升的原则，简化调查审批程序，合理精简涉税资料。

　　同时，该局进一步深化“同城通办”，着力促成纳税人自主办税、就近办税。目前，该市已全面实施同城通办服务， 7大类30项即办事项业务纳入“同城通办”范围，即凡该局管辖的所有纳税人(含扣缴义务人)，不受生产经营地点和主管国税机关限制，均可根据就近便利的原则，自主选择慈溪市国家税务局任何一个办税服务场所办理特定涉税事项的办税方式。 “同城通办”业务开通后，受到了广大办税人的欢迎，通过这项新型服务举措，有效减少了整个纳税过程中的时间耗费，进一步提高了办税效率，纳税人满意度也得到有效提升。

　　“告知提醒综合服务平台”是该局纳税服务管理创新推广项目之一。该平台设置“短信服务”和“管理员桌面”，其中， “短信服务”分“政务短信”、 “纳税人短信”、 “我的纳税人”、 “我的短信回复”等区块。该局相关负责人告诉记者，在纳税人发生纳税义务或履行税收法律责任的事前、事中、事后等三个环节， “告知提醒综合服务平台”都会对纳税人进行涉税提醒，通过短信提醒既提高了企业的纳税遵从度，逐步减少因征纳双方信息不对称而产生的服务盲区，也树立了税务机关文明执法的对外形象，做到“纳税疑问有指引、办税事项有提醒”，取得了良好的社会效益。目前，该平台月发送量就达57000余条，给纳税人带来了极大的便利。该负责人表示，税收信息新技术的应用和推广有力促进了税收服务向更深层次和更广范围的扩张与延伸，已经成为税收服务明星。

　　慈溪日报记者 黄超威 通讯员 蔡一庆