“跨门经营屡劝不改，可不可以实行黄牌警告、红牌处罚？”“机动车违停，能不能多等会再开罚单？”在昨天上午的城管开放日活动中，江北区９名城管义工、社区居民亲历了城管执法队员们对跨门经营、违章停车的现场执法，并纷纷献计献策，与城管部门共同探讨更人性化的城市管理难题解决之道。

　　昨天一大早，义工一行首先来到白沙菜场附近的正大路。菜场早高峰尚未消退，沿街卖菜摊、百货铺的生意依然红火。“怎么又摆到盲道上了，赶紧往店里搬一搬，下次再被发现，我们可要依法处罚了！”听到城管队员的提醒，店主笑着把摊在门口的蔬菜搬到店里。

　　对于这些屡劝不改的跨门经营户，城管执法队员颇为无奈。怡江社区的城管义工袁爱娣当场表示，可否对这些经营户实行黄牌登记警告、红牌处罚呢？“把这些经营户登记造册，每次现场查获跨门经营行为的，就让他们在册子上签名承诺，３次黄牌警告，之后再发现就进行处罚。”

　　在人民路、槐树路、白沙路的人行道上，义工们见证了城管队员抄告违停车辆的整个过程：先看车内有没有人，有人就劝其立即驶离，没人的向附近的店家打听车主去向；等几分钟还不见车主的，再开罚单。“一直都误会城管队员见违停车就开罚单，原来并不是这么回事。”来自正大社区的城管义工童玲美坦言。

　　“抄告并不是目的，保障道路畅通才是城管职责所在。只要我们每个队员都能将心比心，多等几分钟，多问几个人，违停的车总会多开走几辆，我们就可以少开几张罚单。”执法队员说，要按照“一看二问三等”的人性化操作方式来抄告其实并不难做到。

　　“从严格意义上来讲，只要车辆违章停靠，城管部门都可以依法处罚。但为了整个城市管理更人性化，执法部门在努力提升执法水平的同时，市民也需不断提高自身素质，加强自律。”随行的市民代表感慨地说。

　　宁波日报记者 秦 羽 通讯员 陈灵燕 娄婧晶