中国宁波网讯 有不少消费者购买商品后，对商品的“三包”规定并不熟悉，在这种情况下，一些不良商家便借机糊弄消费者。最近，象山工商部门就受理并处理了这样一起消费投诉案件。

　　前不久，外地来象山鹤浦打工的消费者许先生拨打“12315”热线。许称，去年7月，他在鹤浦一家手机大卖场里购买了一台手机。使用几个月后，手机就出现了显示屏模糊不清现象。今年上半年，许先生要求卖场维修。结果，卖场工作人员回答，购物凭据上写明“保修期半年”，而这部手机从出售之日算起已经超过半年，因此商家不能免费更换或维修。

　　购买才半年多就变成了一部破手机，许先生感到很不爽，便试着拨打“12315”热线求助。接投诉后，鹤浦工商所工商人员立即了解情况。工商人员认为，凭据上确实写明了“保修期半年”，不过根据我国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，移动电话主机“三包”有效期为一年。

　　“手机的‘三包’期限明文规定为一年，这家卖场怎么可以擅自缩短期限？这种行为完全是在欺骗消费者。”工商人员当即对该手机卖场进行了警告，并对卖场有关负责人进行了批评教育，同时责令其立即免费为许先生维修手机。

　　宁波晚报记者 周立明 通讯员 杜军