俞复玲在座谈会上发言。

　　中国宁波网讯 昨晚，江东百丈街道划船社区的不少居民早早地坐到电视机前，等着收看中央电视台《新闻联播》和《焦点访谈》，节目里有一个他们熟悉的身影——划船社区党委书记俞复玲。

　　俞复玲这次是作为全国优秀党务工作者赴京接受表彰的，同时她还出席了全国先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者代表纪念建党９０周年座谈会，并在会上发言，介绍了划船社区过去近１０年翻天覆地的变化及其背后的管理理念和经验。

　　和很多老旧社区一样，划船社区也曾面临基础设施老化、居住环境差、停车难、化粪池失修等一系列棘手难题，社区居民曾以物业服务不到位为由拒缴物业费，一度导致社区居民和物业公司之间的关系非常紧张。如今，划船社区先后获得了全国文明单位、全国文明社区等３８项省级以上荣誉。

　　这些变化得益于俞复玲在物业、居民“党建联建”上提出的举措。一方面挨家挨户做党员的思想工作，要求全社区的党员带头缴物业费，另一方面则要求物业公司尽力搞好服务，物业费则由社区党组织负责收取。同时，由社区居委会、业主委员会、物业公司三方党员组成的物业居委会联合党支部成立了，让矛盾双方——居民、物业的党员代表心平气和地坐下来谈问题、说困难。

　　社区内能解决的小问题社区内化解，像化粪池这样的基础设施老化难题，社区党委请上级部门协助解决。渐渐，不管是党员还是群众，有了问题都愿意向物居联合党支部反映。现在社区物业已能收到９７％的物业费。

　　现在，物居联合党支部每月定期召开座谈会，大家都有一个共同目标，就是把划船社区建设得更好。这些年来，划船社区与１７家单位建立了党建共建联席会，还吸纳了３名共建单位党员负责人担任社区党委兼职委员，实现了社区管理由党委单打独斗向众人划船转变，也帮居民解决了很多实际困难。

　　俞复玲说，最好的服务才是最好的管理，为了能够给居民提供更好的服务，她和同事们坚持每天写民情日记，总结经验，改进工作，在党组织、党员和群众之间架起了党群连心桥。

　　东南商报记者 石承承