近日，市二院成立“病员服务中心”，患者可拨打中心电话８８１２０１２０进行预约挂号。

　　据了解，电话预约挂号可提前一周预约专家及科室。预约采用实名制、分时段，需提供病人本人准确信息，包括姓名、性别、身份证号码或医疗卡卡号、联系电话及地址。预约受理时间５月至９月上午７：３０—下午５：００，１０月至４月上午８：００—下午５：００。预约成功后，患者可根据告知的预约时间段，到门诊挂号收费窗口取号，上午预约号１１：００之前取，下午预约号４：３０之前取，过时视为自动放弃。取消预约应在预约时间至少提前１天电话联系该中心，以便将有限的资源留给其他患者。

　　除电话预约挂号外，该中心还将进行出院病人回访、出院病人满意度调查，以提高医院的服务质量。记者 叶海英 通讯员 王继红