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宁波联合门诊预约患者多 爽约的也不少
稿源: 宁波晚报  | 2011-07-07 08:19:52

  挂一个联合门诊号,有3名以上相关专家同时为患者现场“会诊”,这极大地方便了患者看病。5月中旬,市第一医院在我市率先设立多科联合门诊。但遗憾的是,联合门诊患者爽约率很高,有的门诊爽约率近一半。

  按门诊病人中较为集中的疾病症状,目前市第一医院开设了头痛、胸痛和肝胆疾病3个联合门诊,其中头痛联合门诊由神经内科、神经外科、放射科等科室专家参加,胸痛联合门诊由心血管内科、呼吸科、心血管外科、胸外科、影像科等科室专家参加,肝胆疾病联合门诊则由肝胆外科、消化科、影像科、超声科等科室专家参加。为保证会诊质量,联合门诊一个下午最多只会诊4个患者。

  联合门诊待遇高,挂号费也高,需要150元。但昂贵的挂号费并没有吓退甬城患者。据负责联合门诊预约挂号的钱行君医生告诉记者,目前头痛联合门诊的需求量最大,截至7月5日上午,预约头痛联合门诊的患者已经排到9月20日。

  遗憾的是,预约联合门诊的患者多,爽约的也不少。

  据统计,截至7月5日,市一院开设的3个联合门诊目前已接诊了38名患者,有15名患者临时爽约。其中头痛联合门诊的爽约率最高,已有11人爽约,爽约率近50%。

  “为提醒患者及时赴诊,门诊当天上午,我们都会电话提醒,不要忘记看病时间。”钱行君说,遗憾的是,却有不少患者以当天有事没法来看病等理由而爽约。

  据推测,可能有些患者预约后,认为挂号费太高,而打起了退堂鼓。

  继市第一医院之后,市李惠利医院也推出了3个联合门诊,目前尚在试运行阶段,医院收取的还是专家门诊挂号费7元。在操作方法上,该院没有采取预约挂号制度,而是随到随挂,等候就诊。

  业内人士表示,这样,可有效避免爽约带来的医疗资源浪费,但也可能因为当天来看病的患者过少,让医生坐等病人,也可能因为患者过多,而无法保证医疗质量。

  市卫生局医政处相关负责人认为,联合门诊可以较好地解决患者的疑难杂症,是值得提倡的。但这毕竟是个新事物,如何更好地服务患者,又避免医疗资源浪费,还有个探索的过程。

  今年底,由卫生局牵头,宁波或将成立一个大联合门诊。这个过程,需要患者配合。患者在预约前,应先去医院做全面检查。如是久病未愈,或未被确诊,不同医生说法不一,或病情复杂等,可征求医生建议需不需要看联合门诊。预约挂号后,不要轻易爽约,如实在来不了,要尽早告知医院以便提前安排,把看病机会让给其他患者。

  宁波晚报记者叶海英

【编辑:徐挺】