去年底，江东丹顶鹤社区搭建了一个交流平台：鹤声议事厅。

　　简单地说，就是把代表各方利益的居民叫到一起，就大家关心的小区公共话题互相谈论自己的感受，互相协商怎么办才好，不求彻底解决问题，只要达成一定共识就是成果。

　　前天下午，鹤声议事厅又迎来了新一期的话题——养狗。这是近期社区居民反映最为强烈的事情，参与讨论的20多人，有养狗的居民，也有热心此事的业主代表。

　　既然阻止不了，那就一起想办法

　　丹顶鹤社区书记黄菊芬的角色有点像主持人，她总结了居民们爱养狗的原因，也分析了养狗带来的一些问题。黄菊芬还专门打印了江北北岸琴森小区的养狗公约，当场读了一遍，就如何引导居民们文明养狗，希望在座的人都能说点自己的想法，争取有朝一日能制定出丹顶鹤社区自己的养狗公约。

　　76岁的张荣成老人没养狗，但他并不反对：“养狗本身是件好事，说明人民的生活水平在提高。”

　　“第一道关就是要对小区的所有狗进行登记，跟人一样要有户口，纳入管理范围，每年定期打疫苗；带狗出门一定要牵绳，不能让它乱跑；看见狗拉大便，用报纸或袋子将其包好扔到垃圾桶。这三件事要是能办好，问题就解决了。”

　　听了老张的话，喜欢养狗的金大姐也说：“大家将心比心，要是自己踩到狗屎，心里也不会好受的。”

　　78岁的陈国荣老伯的话挺实在：“既然阻止不了，那大家想想办法，如何把养狗的事办好。”

　　谈着谈着得出共识：赞许比批评有用

　　“上次我的狗在路上拉大便，挡住了一个开车的人，他满脸不高兴，后来他看到我拿旧报纸把狗大便捡起来扔到垃圾桶里，他脸上透露出一点赞许的意思。这件事到现在让我印象还很深。我们可能还有一些做得不够好，如同一个坏学生，要是别人一开口就批评，我们心里肯定接受不了，希望能多一些赞许，夸奖比批评有用多了。”金大姐说。

　　金大姐的一番话，赢得了其他人的赞同：“看到人家带的狗乱拉大便，要是这时候有人主动递一张纸过去，这个做法可能比光批评有用。”

　　“我们可以用养狗先进人物来带动大家，从表扬他们的文明行为开始，吸引更多人参与，以后再把这个队伍慢慢扩大。当然，要是他们有做得不好的地方，我们也要委婉地进行劝说。”

　　只要是大家关心的，都可以到议事厅来说

　　“要是我们硬性去管，效果不一定好。但是让利益双方面对面沟通，反而能让大家在相互理解的基础上达成共识。”丹顶鹤社区书记黄菊芬说，此次就是借鹤声议事厅这个平台，学习先进社区的养狗经验，倡导社区居民把狗管好。

　　黄菊芬说，只要事关社区居民共同关心的话题，都可以放到鹤声议事厅里来说，除了这次养狗问题，在此之前，议事厅已接连开了几次，话题分别是“文明停车”、“绿化补种”、“绿化认养”。

　　“让居民们有机会发表自己的意见，居委会则来负责执行他们达成的共识。”黄菊芬说，这些参加鹤声议事厅讨论的居民，是社区的智囊团，也是社区居民自我提高服务的窗口。宁波晚报记者沈之蓥通讯员郑水萍