“为了我，吴警官你跑了５趟，多亏了你呀，否则这几个月的日子会很艰难。”暂住在鄞州区中河街道的小尚，握着社区民警吴忠豪的手，感激地说。

　　今年６月１０日，贵州籍外来打工人员小尚，在上班时不小心打坏了公司一块价值５０００元的玻璃，为此公司扣押了他大部分工资，这顿时让经济条件不好的小尚一家陷入困境。

　　百般无奈的小尚找到了社区民警吴忠豪，吴忠豪立即找到公司负责人，从小尚的实际情况出发做对方的思想工作。经过５次上门，公司同意退还扣押的工资，并采纳了吴忠豪“分几次归还赔偿款”的建议，小尚一家的生活得以维持。

　　“在常人看来这可能是很普通的一件小事，可对小尚来说，却关系到孩子的奶粉有没有着落，下个月的房租能不能按时交，这样想来，这绝不是一件小事啊！”吴忠豪说。

　　的确，群众利益无小事。今年以来，鄞州公安分局以开展“民主评议”活动为契机，积极回应群众呼声，破解民生难题，开展“破小案件、治小隐患、办小事情、发小提示、化小矛盾”的“五小”活动，从细微处着手写好和谐警民关系大文章。

　　在刚刚结束的“春雷”行动中，鄞州警方共打掉了４７个侵财团伙，破获系列性侵财案件６２串，抓获在逃人员５０名，破获督办案件６起。“侵财犯罪案件，关系到群众的生命财产安全，无论数额大小，我们都积极侦办，坚决追赃，力争早日除去这些危害社会的‘毒瘤’。”分局刑侦大队副大队长周剑平说。

　　潘火小区的楼道组长郑阿姨告诉记者：“每星期，派出所都会找我们小区里的居委会干部、物业经理、楼道组长座谈，让我们提建议。我们说的都是很具体、细微的小事，比如在一楼大厅窗口安装门窗防盗装置，一般两三天内，派出所就会办好。”

　　“平安小区”建设正是鄞州警方积极回应群众呼声的一个创新做法。通过听取群众意见，鄞州公安分局通过所领导责任包干、健全完善小区人防技防和巡逻执勤机制等一系列措施，打造出一批令居民安心的“平安小区”。今年１—５月，辖区内江南春晓、百丈花园等六个小区发案数同比下降１２％，尤其是盗窃发案同比下降１９％。

　　在鄞州东裕社区采访时，记者碰到了刚结束高考的王同学。“６月７日那天，我要去宁波四中参加高考，由于大雨，麦德龙附近堵车，我只能向民警求助，那天就是中河派出所的屠红辉警官把我送到了考点，赶上了我人生中这场重要的考试。”王同学说。

　　“民警们正是通过一桩桩‘小事’，解决了我们的‘大麻烦’，去年一年，我们小区发案数为零，这个小小的零，是民警送给我们的一份大礼。”荣安和院小区居民刘先生对记者说。

　　细微处见真情，细节处暖人心，公安民警正是通过一件件“小事”，将平安和谐送到了群众的家门口，将“家和家人都很平安”的承诺送进了居民心田。张翼 项兰 陈明良