中国宁波网讯 昨日，卫生部公布了146家“全国院务公开示范点”，鄞州人民医院榜上有名，我市仅此一家，全省共5家。

　　所谓医院院务公开，对社会公众或患者来说，就是将医院提供的各种医疗服务，通过各种途径告知社会公众或患者，让人一目了然，放心看病求诊。

　　鄞州人民医院门诊大厅，可以说是院务公开的一个集散地。那里，墙上贴的，墙边竖的，柱子边立的，甚至连柱子上，几乎所有可以放置的地方，都变成了医院院务公开的宣传栏，内容有医院介绍、专家门诊信息、药品费用等等方方面面。

　　在靠近门诊大厅大门旁，有一块“医院专科专家门诊时间表”，上面列明了周一至周日所有专家坐诊的情况。在门诊大厅一根柱子旁，放着一台模样跟自助挂号机差不多的机器，那就是信息公开查询平台。只见电子屏幕上显示医院概况、导医台、药价、个人就医、费用标准、排队挂号、医疗知识、医疗仪器等栏目。人们只要触摸一下按钮，就可进行查询。譬如，所有药品、检查的费用，排队挂号的情况都可迅速且清楚地查看。在该机器的卡槽上刷一下医疗就诊卡，患者在该院的就诊记录、就诊情况、所用药物、所有的费用，都一一在上面显示。

　　该院的网站，也成为该院对外公开院务信息、提供医疗服务的窗口。去年，该网站开设了网上诊室。人们看病就医有什么困惑，只要将问题发在网上诊室上，该院7个重点科室专家将会在线答疑。该诊室开放以来，问询的患者真不少。譬如涉及妇科的咨询，去年10月至今，已回复了270多条。这还不包括一些没对外公开的问题。

　　今年2月，该院还成为我市首家入驻浙江省医院预约诊疗服务平台的医院。通过该院网站，可以在13家省直医院和杭州、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、丽水等33家省内医院，进行预约挂号。挂号成功与否，还可在该网站进行查询。

　　宁波晚报记者叶海英