“我搬到这个小区才半年,小区A4一号楼下的4部奥的斯(OTIS)电梯就故障不断,经常被停用。”春江花城业主“松树丛”向本报热线投诉,这两天又有一部电梯坏了,业主因此对该品牌电梯的质量提出质疑。而小区现在新老物业即将交接,电梯的年检时间即将临近,业主们也对此非常担心。
半年来,4部电梯故障不断
业主“松树丛”说,这几部电梯都是从小区2007年交付时投入使用的。现在电梯运行时噪声很大。电梯的显示器显示功能存在问题,要么显示错乱,要么无法显示楼层。
“前阵子北京地铁出事就是奥的斯牌子,这个品牌的电梯质量是否存在问题?”他对此很是担忧。
昨日下午,记者来到该小区A4幢楼下,两位清洁员告诉记者,从大门进来左手边的电梯前两天坏了,还是上午刚修好的,不过奇怪的是,现在电梯里面能显示楼层,外面却看不到。而靠内侧的电梯正好相反,里面不能显示楼层,外面倒是能看到。另一边的一部电梯,则因为故障,至今还在停运。
据“松树丛”回忆,一个月前,有个小孩子就被关在其中一部电梯里,关了好几分钟。
对此,小区清洁员也证实:这幢楼的电梯是经常出现问题,有时候关住人有半个多小时。
“业委会同意拨款即可维修”
对此,小区物业工作人员表示,电梯偶尔是出现过故障,上个月是有人被关在电梯里,但不确定是不是小孩。
至于电梯频出故障的原因,小区物业管理处的陈经理表示,“有可能是业主使用不当,搬东西时不小心碰坏电梯。我又不是专家,不懂这方面的知识。反正电梯每年进行正常保养,如果有什么问题,可以向特检中心投诉。”
当问及何时维修电梯,他表示物业不承担任何费用,只要业委会同意拨款,即可进行维修工作。
更让业主担忧的是:小区新老物业将在这个月交接,这电梯故障会不会成为“历史遗留问题”,不了了之?
对此,社区居委会李主任表示,业主们来社区反映后,社区工作人员到每个楼层查看过电梯情况,小区的这些电梯,有些年检是在六七月份,考虑到现陆家嘴物业即将退出,社区也在跟物业沟通,前天物业反馈说部分电梯年检已经结束,在等合格证。
陈经理表示,新老物业的交接不会影响到电梯年检的问题,现在物业依然会把小区的日常事务处理好。对于电梯的坏损及维修问题,他表示,将与业委会商量解决。
电梯是否有问题?年检都检测什么?
最近电梯事故频发,尤其是业主看到OTIS品牌容易产生不好的联想,市特种设备研究院曹副院长表示,OTIS是一个历史悠久的品牌,品质是比较可靠的。而且,之前发生故障的是扶梯,与春江花城小区内的电梯是两种产品,不该将两者混为一谈。
曹副院长说,每年进行的年检中,对电梯的安全保护装置是最为关注的。“一般有50多个项目,虽然业主提到的显示屏幕、噪声以及风扇等设备,也是电梯的配套设备,但这毕竟还没有与安全直接挂钩。”曹副院长说,年检中最为关注的有应急情况报警、应急照明以及应急援救装置等设施。
曹副院长分析,近年来电梯使用数量增多,尤其是小区电梯使用比例上升,因此总的故障投诉就会上升。另外,电梯使用和保养也很关键,老人、小孩可能对电梯安全使用以及应急能力差一些,也可能引起对电梯的损坏。
东南商报见习记者乐冬妍