中国宁波网讯 这两天,宁波佳和航空票务公司的汤经理着急上火:有人假冒她公司的名义开设网站,以特价机票为诱饵行骗,连累公司背了“黑锅”,一天接到4起投诉。昨天,汤经理向本报新闻热线反映,骗子实在可恶,把公司的名声都搞坏了!
手法:系统出错,诱骗顾客多次汇款
7月12日,杭州的夏先生在一个名为“佳和航空票务有限公司”的网站,订购一张8月4日上海飞往佳木斯的机票,汇去1442元票款。客服人员后来回复说,夏先生身份证号码不对,系统不能识别,叫他再次订票,先前的购票款会退回来。夏先生第二次又汇去1350元,还是不见出票。此后再打电话过去,对方干脆挂掉了。因为网站上说公司位于宁波江东百丈东路,夏先生遂向宁波工商部门投诉。
据记者从江东新河工商所获悉,昨、前两天,该所接连接到5起有关“佳和”网上订票的投诉,涉及福州、乌鲁木齐、杭州等多个城市,情形如出一辙:订票者被网上的“特价机票”信息所吸引汇款订票,网站以系统出错、登记资料有问题,要求客户第二次、第三次汇款订票。其中,乌鲁木齐的一位刘先生两次共汇去4640元,至今未有下文。
暗访:客服忙碌,情形不对即挂电话
昨天上午,记者通过“百度搜索”,打开这个订票网站。网页设计得十分专业,公司自称成立已8年,与60多家国内外航空公司有合作,还与3000多家酒店有预定代理协议。客户如在线订票,汇款都打入一个叫“颜家良”的私人账号中。
记者试用了一下其网上订票功能,东方航空公司7月20日上海飞往乌鲁木齐的机票,该网站报价1960元,而“东方航空”官网订票系统,则显示为全价2800元。随后,记者拨通了网站的订票热线,电话那头很噪杂,听得出有多个客服人员在与客户沟通。记者问:能不能到公司现场办票?对方女客服表示可以。记者询问公司在百丈东路的具体位置时,对方似乎觉察出异样,随即挂断了电话。
稍后,一名男子突然给记者打来电话,自称是“上海市公安局的”,警告记者“不要捣糨糊!”
“佳和”公司:遭遇“李鬼”很受伤
宁波佳和航空票务公司的汤奇文经理说,7月12日,公司连续接到4起咨询,都是这网上“佳和”闹出来的。其中一个宁波市民已被骗4000多元。
当天下午,汤经理拨打110报警。次日,公司正式向江东百丈派出所报案,并且向互联网违法和不良信息举报中心举报。
汤经理告诉记者,她们公司去年5月加入中国航协,去年11月正式注册的,至今没开展过网上订票业务,也没建公司网站。机票销售公司都是派业务员送票上门,一手交票,一手付钱。汤经理说,这个假“佳和”公司网站,冒用公司之名,地址也同样写成百丈东路,不但骗人,还侵害她公司的名誉,希望警方尽快抓住这伙骗子,还公司清白。
据工商部门同志介绍,用特价机票实施网络诈骗的事以前有听说,但冒用他人真实公司之名还是头次见。昨天上午,工商部门与警方进行了沟通,据悉,订票网站的服务器设在境外。
宁波日报记者余建文 通讯员戴建平