目前,鄞州已形成区、镇乡(街道)社会矛盾联合调解中心和村(社区)调解室的创新网络,全区人民调解委员会达到734个,规模和数量均居全省各县(市)区前列。
鄞州新闻网讯(记者 金建锋 江天宇 通讯员 毛磊)昨天上午,76岁的张彩芬(化名)来到区社会矛盾联合调解中心,顺利拿到了11000元医疗纠纷赔偿款。这是中心启动以来接到的第一起调解案例。至此,社会矛盾联合调解中心这一模式已在鄞州全面铺开。
近年来,我区积极探索社会管理模式创新,目前已形成区、镇乡(街道)社会矛盾联合调解中心和村(社区)调解室的创新网络,全区人民调解委员会达到734个,规模和数量均居全省各县(市)区前列。而社会矛盾联合调解中心的普及,使原有的民间纠纷调解格局悄然发生转变:由原先的多头参与、职能交叉,转变为中心统一组织下的综合调解;由原先各类调解组织“单兵作战”,转变为网络全覆盖的联动调解。
如今,多部门协同作战,当场受理、调解、履行、结案是中心快速调解各类纠纷的最鲜明特色。今后,一般矛盾纠纷由村级调委会调处,而涉及跨地区、跨部门以及政策性、行业性等镇乡(街道)难以调处的矛盾纠纷,则移交区级联合调解委员会调处。“几个职能部门集体调解,加快了调解速度。”下应街道调解中心副主任陈国通说。前不久,湾底村出现一例因乱倒建筑垃圾引发矛盾纠纷的案例,调解员第一时间掌握线索开展调解,2个小时内就化解了矛盾。
去年以来,我区在全国首创交通事故纠纷调委会、医患纠纷调委会的基础上,又建立了消费者纠纷、物业管理、劳动争议等3个专业调委会。
“社会矛盾联合调解中心全面铺开,搭建起了人民调解与行政调解、司法调解衔接联动的平台,有利于更有效、更低成本地化解矛盾纠纷。”区司法局局长王宁说。
社会矛盾联合调解中心全面铺开以及联调机制的推行,加上年初首创的“老娘舅+律师+专家”的专业化调解新模式,我区老百姓矛盾纠纷调解驶入快车道。