镇海新闻网讯（记者张 亮）昨日，区委书记马卫光带领相关部门负责人在庄市街道接待信访群众，听取群众诉求，面对面研究和解决群众实际问题。

　　今年以来，我区信访工作紧紧围绕区委、区政府中心工作，不断强化基层基础，努力畅通信访渠道，着力规范信访秩序，大力健全工作机制，协调化解一大批热点难点问题，维护了群众根本利益。前6个月，信访部门共受理群众来信来访751件（人）次，同比有较大幅度下降，全区信访工作呈现总体形势平稳、总量持续下降、内容相对集中、秩序大为好转等特点。

　　接访中，鑫隆花园二期一居民反映，位于1号楼下的蔬菜批发点，每天凌晨就开始营业，汽车发动机声、喇叭声等严重扰民，城管等部门多次出面均无法有效解决。马卫光详细询问来龙去脉，听取城管局、住房和建设交通局、庄市街道负责人意见，提出由街道牵头，会同相关部门加强蔬菜批发店秩序管理，同时对噪音扰民情况进行深入调查，提出可行解决方案，还居民良好生活环境。

　　浅水湾小区一居民反映，小区内店面房跨门经营、占用居民生活区域，给小区居民带来安全、卫生、噪音、占道等诸多问题和隐患。了解情况后，马卫光当即与街道、相关部门就该问题进行研究探讨，他指出，跨门经营一直是城市管理工作难题，这方面招宝山街道进行了有益探索，并取得一定成效。马卫光要求庄市街道派人实地走访调查，联合相关部门力量做好协调配合，适当借鉴好的经验和做法，消除店面房对环境和安全的影响，尽心尽力为群众解决问题。

　　马卫光在接访中要求，各级各部门要认真贯彻全省信访工作电视电话会议精神，增强使命感、责任感，研究新情况新问题，探索新思路新举措，在工作中要正视群众反映的问题，加强与群众的交流沟通，及时疏导和缓解群众情绪，积极处理和解决难题，把矛盾化解在基层，为我区经济社会发展创造和谐稳定的环境。