到街头巷尾认真“挑刺”，在一个个整治行动中挥汗如雨，投身“万人万岗”志愿服务洪流无私奉献……近年来，越来越多的新老鄞州人从自我做起，从细节做起，积极参与文明创建活动，共育爱心城市“文明花”。 提升文明创建知晓率
【新闻回放】包粽子、做香袋、变魔术、剪窗花……今年端午节前夕，中河街道东湖社区步行街上粽子飘香，充满节日的喜庆——“同过我们的节日”主题活动在此举行。
文艺节目之间，穿插了文明创建有奖知识竞答，现场气氛更加热烈。
【延伸阅读】今年以来，鄞州通过文艺汇演、短信互动、知识竞赛等载体，加大公益广告投放量，开展了声势浩大的文明创建群众性宣传活动。各街道、各社区以发放倡议书等形式挨家挨户进行动员，促使群众全面参与创建活动。
【创建感言】在浓郁的氛围中，那些文明创建的醒目话语，我们耳熟能详：说文明话，做文明事，当文明人，创文明城；你的一言一行都代表着城市的文明…… 全力突破重点难点问题
【新闻回放】今年5月，省委常委、市委书记王辉忠在市客运中心督查文明创建工作时强调，创建全国文明城市人人有责，不是花架子，也不是形式主义。作为活动开展的主力军、直接受益者，广大市民要积极参与，大力配合文明城市创建，从自身做起，从每个文明细节做起。
【延伸阅读】今年初，鄞州整合力量，成立文明创建督查办公室，实行集中办公，对新城区重点问题、薄弱环节开展无缝式专项督查，围绕新城区出行文明、新城区建筑工地围挡设置、甬金高速和大朱家高速出入口广告设置等问题开展现场办公， 力求问题在一线发觉、在一线解决。
【创建感言】文明创建，须直面重点难点问题，迎难而上，全力以赴。
全民动员，扫除盲点
【新闻回放】 “宋诏桥小学通往飞虹社区的沿路绿化带上垃圾散落多”“麦德龙商场门口有乱停车现象”……5月16日起，针对文明创建工作重点，中河街道机关干部分组每隔三天轮流对街道内不卫生、乱闯红灯、乱扔垃圾、违规运输渣土、出租车违规停放等不文明行为进行拍摄、曝光。
【延伸阅读】今年4月以来，鄞州动员市民群众寻找文明创建的盲区和弱点，除开设热线电话外，在媒体开设“城市红黑镜”“城市文明眼”等专栏，通过微博、网络、手机报、宣传窗等形式广泛“挑刺”，至今整理群众反映的有效问题87个，反馈率、整改率分别达到100%、76%。
【创建感言】 今天被“挑刺”被曝光的问题如果得到圆满解决，明天就可能变成一道美丽的风景。
志愿服务，让城市更美好
【新闻回放】 “作为一名新鄞州人，我们都想为第二故乡尽一份绵薄之力，让这座梦想之城变得更加美好。”4月29日，“同心创文明携手绘鄞城”外来务工人员文明志愿服务系列主题活动暨新鄞州人“快乐奉献节”活动启动。主题活动包括“我的低碳生活”“做文明有礼的新鄞州人”“快乐星期六”“关爱外来务工人员”等四个子活动。
【延伸阅读】 鄞州把提高市民素质贯穿于创建全过程，实现创建与育人相统一。
充分发挥道德模范、先进典型的引领示范作用，引导市民做一个有道德、讲文明的人。严意娜获评市第二届道德模范，张苏红荣登2011年4月“中国好人榜”，龙观中心学校爱心团队8年接力“袖珍”女孩叶蓓尔的事迹产生广泛影响。
同时，积极开展志愿者服务活动，动员、组织广大市民积极投身“V风·阿拉新生活”百万市民文明志愿活动、“万人万岗”参与社会管理等活动，成功承办宁波关爱农民工志愿服务活动。
【创建感言】那些向着陌生人毫不犹豫地伸出援手，那些爱如潮水汹涌的场面，让我们在感动之余，读到文明之城的底色。
文明出行，从我做起
【新闻回放】 戴黄帽、手拿小旗子的志愿者在路口劝阻不文明交通行为，分发“文明出行，从我做起”的宣传单……5月30日起，为期4个月的两个文明交通示范路口——万达东路口和麦德龙路口创建活动启动。
同时还开展了宁南路与四明路交叉路口、鄞县大道与天童路交叉路口等6个周一早高峰和周五晚高峰奉献路口的值勤和志愿者服务活动。
【延伸阅读】今年以来，鄞州加大了交通法规和“文明行车”“文明骑车”“文明走路”公约宣传教育力度，特别是对闯红灯、争道抢行、违章停车、酒后驾驶等行为，加大了重点时段、重点路段的整治力度。此外，投入600多万元对新城区交通信号灯予以改进，对中心城区的人力三轮车进行整治。
【创建感言】信号灯前，斑马线前，车水马龙的大街上，公交车上下客之际，小小言行，涂抹着城市的文明色彩。
净化未成年人网络环境
【新闻回放】 4月6日，鄞州区文化、公安部门执法人员在中河街道“天与地”网吧检查时发现，“未成年人禁入”标牌醒目，网吧管理规范、有序。
【延伸阅读】鄞州开展网吧整治月活动，坚持错时排查和反复排查，对于违规接纳未成年人和未按照规定核对登记有效身份证件的情况，发现一起查处一起。集中整治“黑网吧”，开通举报热线，今年4月、5月共取缔“黑网吧”87家。
【创建感言】为未成年人全力打造一个健康温馨的成长环境，是文明城市的一个重要标志。