鄞州新闻网讯(记者金建锋汪敏实习生王泽峰)昨天下午，金家漕社区46岁的保安队副队长张通耀调解了一起因空调漏水引起的邻里纠纷。事后，他在调解本上记下：长丰二村47幢，二楼住户空调漏水引起邻里纠纷，调解员介入后，住户及时维修。

　　“无论大事小事，只要涉及到调解，我们都会记录下来。”张通耀说。从今年年初到现在，这本调解本已记录了100多条调解信息。

　　这本调解本不是简单的工作日志，而是由社区60名和谐调解员自发记载的，他们中有社区保安、楼道组长，也有义务巡逻员，他们不拿社区一分钱，所有调解行为完全义务参与。每次调解回来，大家都会在记录本上写上几句，有时还会记录一些调解的心得体会。“能参与小区管理，维护邻里关系，这非常有意义。”长丰二村的董美珍说，作为一名和谐调解员，5年间，经她调解的邻里纠纷已超过百起。

　　金家漕社区地处城乡接合部，住户、商户总数超过5000户，其中外来流动人口超过常住人口两倍。由于是老小区，加上人员构成复杂，邻里纠纷日均在5起以上，单靠社工调解，已无法满足社区日常管理需要。2006年，经小区居民集体同意，这支和谐调解队应运而生。

　　和谐调解队成立5年间，调解过的纠纷数已超过500起。社区居委会副主任杜海平说：“有了这本调解记录，我们可及时掌握社区动态，它所记录的调解经验对社区管理方式创新，具有很好的借鉴作用。”