一块隔板不但隔开了相邻两家店面之间的视线,也隔开了两家的邻里之情。面对这块隔板,一个要拆,一个不让,事情看上去不大,怨气倒是积得很深。老娘舅何凤瑛心里明白,要让这两户人家和睦,关键是要解开双方的心结。
洗衣店:隔板挡住了视线
事情发生在鄞州区咸祥。开洗衣店的汪女士最近心里有点烦,她有两间店面房,一间自己开店,另外一间空着想租掉。可是许多天过去了,空店面房一直没租出去,原因是隔壁一间服装店为了生意好做,在两间店面中间拦了一道隔板。这一拦,把汪女士店面房的视线挡住了,想租房的人一看,摇摇头走掉了。事情说大也不大,关键是双方一直沟通不好导致矛盾升级,谁都不让步。没办法,汪女士就打电话叫来了老娘舅。
老娘舅何凤瑛到现场看了看,发现服装店在靠近汪女士店面这一侧用木板和塑料纸拦了一道隔板,由于隔板面积蛮大,导致汪女士的店面房视线受阻。开店吸引不了顾客的视线,生意当然无法做了。对此汪女士讲,为这事她和隔壁店主进行了多次沟通,但是没什么效果。
服装店:隔板挡住了风雨
店门口拦隔板是不是允许?老娘舅心里也没底。她走进隔壁服装店,看到主人在就聊了起来。
服装店主人说,附近一些开店的都这样做,她为什么就不可以?至于隔板面积多少大有没有规定,反正谁也没来说过,如果影响市容,要拆大家都拆掉。店主人说,她也知道隔板影响了隔壁店面的视线,可是没有隔板的话,不但一些衣服没地方挂,而且下雨天雨丝飘进来,店里被弄得一塌糊涂。当初她也跟城管部门讲过了,准备在这里装个窗帘,再挂一些网架,下雨时窗帘拉出来好挡雨,平时在网架上挂挂衣服。店主讲当时汪女士也是同意的,也不知为什么,现在又闹起了矛盾。
再问汪女士,她说当初城管部门要求把隔板全部拆掉,上面就装几只网架。可现在服装店提出要装窗帘,这一装照样挡住了视线,她当然不同意了。
听了两家的话,何凤瑛认为双方的焦点是,下雨了服装店这块窗帘是不是可以拉?拉的话能拉多少宽?解决了这个问题,矛盾也就没有了。
老娘舅:隔板挡住了邻里情
何凤瑛首先让双方冷静下来,站在对方的立场考虑一下对方的感受。
接着她对服装店主人说:“这块隔板挡住的不单是你们两家的视线和风雨,主要是挡住了两家的邻里之情。你站在汪女士的角度想一想,要是有人在你们店面旁边拦起了那么大一块隔板,你会舒服吗?其实现在汪女士也不是要你全部拆掉,她只是提出隔板要小一点。所以现在的关键是怎么拦,找一个合适的办法。”服装店主人倒也爽快,说不管怎么拦,只要雨水不会飘进来就行。
何凤瑛叫来汪女士说:“我也看过了,服装店阿姨介大年纪身体也不好,可她开店也是没办法,家里条件实在太差。大家是隔壁邻居,应该多相互体谅。要不一起到其他店去看一下,人家店门口隔板是怎么搭的,再回来商量好不好?”她的意见得到了双方的同意,于是何凤瑛拿着尺子和汪女士一起去其他店面转了一圈。
一圈转回来,汪女士说看在老娘舅的面子上,同意服装店安装网架拉窗帘,但窗帘拉出来的距离要跟其他店面一样。对此,服装店也表示同意。最后,老娘舅又带着两个人来到村委会签了一份协议。服装店主人答应等她丈夫几天后从外面回来,就把隔板拆掉。
老娘舅点评:
事情最后是解决了,隔壁邻居之间的这股气也随着隔板的拆掉烟消云散了。其实大家都是开店做生意的,做生意要讲究和气,和气生财。既然是隔壁邻居,就要多体谅对方,相互照顾,你拉我一下,我帮你一把,这生意也就会越做越好,人的心情也舒畅了。
(栏目主持:叶向群)
宁波日报记者 冯小平