7月15日,来自湖南的职业经理人申酉(化名)向本栏目发来2000多字长的邮件:2010年8月,我受老板聘请,从江西来到宁波。老板对我的要求是,尽快让企业摆脱家族式管理,按现代企业管理模式运行。“你来了以后,就可以把岗位合理调整一下,需要什么人就招什么人。”当初老板这么对我说。
然而,申酉上班没多久,就受到了来自老板亲属在工作上的抵触和刁难,面对这一切,老板却始终装傻。
想在厂区蒸饭,请先回家淘米
申酉在宁波学的第一句方言,是同事对老板一家人的评价,“抠门抠煞”。
在聘请申酉之前,企业长期实行的是家族式管理,即所有的规章制度由老板决定。对现行的规章制度,申酉马上提出了异议及整改的意见。
比如,公司管理人员外出办事,经常因赶不回公司而在外吃工作餐,公司不应该拒绝报销;还有是在改善员工待遇方面,如不能减少企业在生产环境、职业病防治、工作服、劳保用品等方面的投入。而淘米水事件让申酉感觉很崩溃。公司要求员工在自己家里洗好米,才能到厂区来蒸饭,理由是:要节省厂区用水。
每次,申酉提出更为人性化的管理方案,希望善待员工。老板的父母就直接上办公室来否决,“阿拉小辰光就是咸菜下饭吃吃长大的。”
上任没几个月,申酉就看着手下员工纷纷递交辞职信。一名供应商和申酉说,“你们公司的员工咋跟跑马灯似的。”
家族成员处处提防,“老板”远不止一个
“我知道被聘来,是老板为了拿掉家族成员手上的‘奶酪’。”申酉作为一名职业经理人,对此有心理准备,但不能接受的是老板及其亲属的“用人疑心”。
申酉带来的现代化公司管理理念,很快就冲击到了这些家族成员的利益,这让他们处处提防、小心翼翼。有一次,申酉手下的一名员工在操作上出了点问题,短短半个小时内,四个家族成员过来质询此事。
还有一些小事,更让申酉觉得自己就是生活在别人的监控下。“在我把生产管理的日常工作安排好后,就会习惯性地上网查查资料,思考一下怎样规范企业制度,但时常会发现身后有人在,把我当什么了呢?”
更让申酉觉得好笑的是发生在今年元旦的事。元旦后,宁波下了场大雪,导致自行车、电瓶车都无法出行。那天恰好出纳要去5公里外的地方送报表,申酉就在征得老板同意后,派车送了出纳一趟。想不到当天下班前,老板的父亲找到申酉,“下次就是老板同意了,也不可以安排汽车送员工出去办事,否则我就堵到车子前面。”
老板,请放手让我们去改革吧
前两天,记者联系上了申酉。申酉原名姓方,已经从那家企业辞职了,目前在段塘一家贸易公司从事管理工作。方经理说,给职场栏目发来2000多字的邮件,就是希望通过本报,提醒那些有改革想法的家族企业老板,既然聘请职业经理人来管理,就要有放手让职业经理人去改制的勇气。
“从一个职业经理人的角度来看,宁波的民营小企业要想做大做强,建立现代企业管理模式已是迫在眉睫的事情。必须要约束企业家和家族成员的纯个人好恶行为,建立以人为本、和谐向上的企业文化,建立正常的管理机制。”方经理说。
另外,方经理还提醒企业要善待员工。“试想一下,给员工多一点温暖和关爱,多一点宽容心,不比公司花几十万元做广告值吗?口口相传的效应是无法估量的。”
宁波晚报记者 罗湘波