乘车受伤留了疤

　　年过半百的蒋阿姨家住江北孔浦。4月的一个早晨，她和往常一样，去了路林市场那边买菜，然后乘坐公交车回家。

　　她从车站上车是最后一个，刷卡后还未落座，已经开动的公交车为躲避前方突然出现的一辆汽车，司机急踩刹车。她站立不稳，猛地往投币箱摔过去，脸上顿时挂彩，血流如注。

　　司机立即将她送往附近医院治疗，并支付了相应医疗费用。出院后，她脸上的伤基本痊愈了，但在眼窝下留下一块指甲大小的疤痕。

　　懊恼索赔上法院

　　爱美之心，人皆有之。蒋阿姨为了除疤，多方寻医问药，后花了3000多元购买了一份除疤产品。

　　蒋阿姨在社区原本还是一个活跃分子，经常参加文艺演出等各类活动。“出事后，脸上的疤痕让我无法出门，不能参加演出。”她为此很苦恼，“这事给我的生活和精神造成了极大的困扰，我有权利得到赔偿。”

　　蒋阿姨认为自己脸上的疤痕因公交车事故而起，公交公司应该负责到底，就要求公交公司向她支付购买除疤产品的费用。

　　因公交公司予以拒绝，她就向江北法院起诉，向公交公司索赔除疤费、营养费、精神损害抚慰金等共计6000余元。

　　面对蒋阿姨的索赔诉讼，公交公司显得有些无奈。公交公司认为，蒋阿姨除疤，使用的是美容产品，美容费用不属于法定的人身损害赔偿范围，他们不能对此承担责任。

　　精神受损应抚慰

　　法院审理后，确认蒋阿姨自行购买的除疤产品属于功能性美容产品。蒋阿姨没有相关证据来证明使用美容产品的必要性，营养费也没有相关证据来证明，法院对她提出的这两项诉讼请求不予支持。

　　不过，法院考虑到，蒋阿姨作为女性，因这次事故受伤，脸部留有疤痕，对她正常生活已造成严重困扰，并导致她精神上受到较大伤害，所以对她要求赔偿1000元精神损害抚慰金的诉讼请求，法院依法予以支持。

　　宁波晚报记者 胡菲 实习生 陈燕 通讯员 诸葛宁 陈冬红