七月二十二日，中山社区居民在轨道交通东门口工地“送清凉”。 照片由窦洪羽提供

　　讲述人：宁波轨道交通一号线一期工程Ⅲ标项目部副经理 窦洪羽

　　我的故事 与社区和谐共建轨道交通

　　我从２００９年６月开始负责鼓楼—东门口这边的轨道交通建设，刚到这里那会儿，就遇到一件棘手的事情。一老太太隔三差五地上我们施工工地大门口观望，一来想探个究竟，二来说让我们负责，要求解决由于轨道交通的施工给她的生活带来不便。

　　老太太家住鼓楼老实巷附近的小区，平时在家没事，喜欢开窗透透气，吹吹风。可这轨道交通开始施工了，一开窗外面的施工噪声就很大，大夏天的更让人燥热不堪。再加上附近建的这一圈高高的围挡，原来开阔的大马路不见了，去附近的商场还得绕行。这一切都像是老人的眼中钉，给老太太带来不爽。

　　那一阵子，老太太的情绪挺激动，常常抱怨说，这个地铁啥时才能建好，这样的日子还要熬到什么时候，还试图想进施工现场看看。但为了安全考虑，我们就会劝阻，老太太被拦住后很是不满，“凭什么我们宁波人自己造的地铁，就不能进去看看？”之后，老太太还老来我的办公室絮叨，虽然我耐心解释，可是当时她就是不能理解。

　　其实当时挺无奈的，我们也觉得很委屈，建地铁不容易，施工人员经常加班加点地赶工，还得不到理解。怎么办呢？后来，我们就决定和社区合作，组织包括老太太在内的一些市民来参观地铁，让市民安心，更多地体会到我们的工作困难，了解施工进程。

　　老太太参观了施工现场，看到在酷暑中还坚持施工的工人后，终于改变了原来的看法，甚至还宽慰我们说，“你们也不容易，晒着太阳一天干十几个小时。”那次以后，她再也没来“闹”了，我们的工作终于得到了老太太的理解，当时心里那个宽慰啊！

　　这一两年来，轨道交通和各个社区、市民之间都在积极开展和谐共建。原来向社区、街道投诉我们施工噪声大、不方便的人挺多。现在，由附近的新街、中山、苍水几个社区牵线，我们就常常跟小区居民们联谊，组织活动，拉近了老百姓跟我们的距离，他们也更加理解和支持我们。

　　市民的抱怨声变少了，理解和支持的声音越来越浓烈了。

　　现在，周边的社区居民逢年过节还常常送吃的、送礼物给我们，大热天的，还特地给我们送“清凉”。今年端午节，新街社区还给我们送来了汤圆和粽子，感觉就像是一家人，让我感触特别大。这一路走来，看到老百姓对我们态度的改变，对轨道交通的建设由不理解到支持，和谐共建着实不易。

　　我的希望 让市民早日乘上自己的地铁

　　轨道交通一号线一期工程还要持续建设二三年，这其间不免给周围老百姓的生活带来不便，说实话，换了谁都不乐意。我们会努力加紧赶工，同时也在采取相应的措施，减少对周边的影响，比如尽量在白天进行噪声比较大的工作，避免夜间施工影响市民休息。我也希望轨道交通能抓紧完成建设，期待看到全面发展的新宁波。同时也希望更多的老百姓支持和理解我们的工作，携手共建，让市民早日乘上自己的地铁。实习生 吴桑桑 记者 吴明京 整理