近年来，随着网络经济的迅猛发展，网上淘金越来越受企业青睐。由此，鼓励和支持企业开设网上市场，引导规范其网上交易行为也成了工商部门新的履职方式。

　　鼓励民企闯网上市场，是海曙工商分局近年来推动区域经济转型发展的重要抓手。“我们从提高企业网上经营意识入手，积极鼓励重点企业带头开展网上交易，开拓新的销售渠道；同时，积极向政府建议并获得了相应的政策支持。”海曙工商分局市场合同科科长张斌介绍。目前，海曙区政府对新登记设立网上市场的企业，一次性给予1万至2万元的补助；网上年营业额达2000万元的工业企业，按企业拨号注册用户上网信息费和服务器租用费，再给予20%且最高不超过5万元的补助。

　　良好的发展环境促进了区域网络经济的快速发展。目前，海曙区已有宁波太平鸟魔法风尚服饰有限公司、宁波市海曙82易生活服务有限公司两家企业在工商部门领取了网上市场登记名称证，近800家企业建立了独立网站。上半年，上述两家网上市场的网上销售总额已超过1000万元。海曙82易生活服务有限公司负责人介绍：“今年上半年，我们的网上销售情况比较稳定，下半年，我们打算再增加生鲜等商品的网上销售，以扩大销售来提升企业网上市场的综合竞争力。”

　　推动发展是一回事，规范发展又是另一回事。为了促进企业网站依法、规范、有序运营，海曙工商分局从规范企业网站信用建设、引导网站提升改造着手，指导企业在网站营运过程中引入信用管理理念，除了帮助督促建立健全各项信用制度，还积极指导正确标注网站营运商合法主体信息和工商标识，目前，全区网上亮照率达到50%左右。

　　与此同时，为保障各方权益，海曙分局一方面积极指导企业规范网上加盟合同。以82易网上市场为例，目前，该网上市场的品牌商品版、普通商品版、外提餐饮版、送货餐饮版、电脑产品技术维护、电子商务特许加盟、连锁加盟协议等所有加盟合同都通过了分局的格式合同条款备案。另一方面，为保障消费者权益，分局除加强政策宣传和规范网络交易售后服务外，还进一步完善了网上消费维权机制。如在太平鸟魔法风尚服饰有限公司、三江购物俱乐部股份有限公司的网上市场开通了“网络购物维权直通车”，在企业网站页面上设置“海曙工商12315”链接标志，一旦消费者与经营者发生网络消费纠纷，只需通过点击商家网站上的链接，就能直接进入海曙工商分局“网上12315专栏”，即时下载填写12315消费申诉单（网络购物版）发至12315工作邮箱，实现网上投诉。通讯员 章萍波