中国宁波网讯 同样是电热水袋爆炸，陕西洛阳的王某一家亲自赴慈溪投诉，虽然最终得到了满意的赔偿，但却花费2.2万元；而另一个云南昆明的消费者王某通过QQ向慈溪消保委投诉并上传33张图片作为证据，成功实现低成本维权。

　　随着QQ应用面的扩大，QQ群作为一种较普及且方便的交流工具深受广大网民的喜爱，同时也给消费维权提供了低成本、便捷的通道。日前，慈溪消保委在逍林试点成功的基础上，在当地全面推广QQ群维权，市消保委秘书长施民伟表示，会在适当的时候向全市推广这一新的消费维权方式。

　　今年年初，慈溪市工商分局、慈溪市消保委在逍林进行试点，创建一个以联络站、消费者、一些行业经营者为成员的QQ群，作为专门用于消费维权的工作平台，目前已有16家家电下乡企业、7家汽车4S店、64个镇村联络站加入到了这一网络平台。6月初，又在浒山工商所创建了“城区消费维权QQ群”，入群会员106家，QQ群在投诉转办、在线投诉、在线调解、在线咨询、信息共享等方面发挥了全新的作用。

　　宁波日报记者张燕　实习生梅继人