由于服务的对象比较特殊，月嫂往往比一般的保姆更受重视。然而，不久前，海曙区的月嫂徐阿姨在辛苦了近一个月后，她的东家却只给了一半薪酬。为此，从未打过官司的徐阿姨将家政公司和东家一起告上了法庭。

　　起因：半年前预定的月嫂被调换

　　现年５６岁的徐阿姨是一名优秀的月嫂，客户大多给她“工作踏实，不怕苦和累，对产妇和婴儿呵护到位”的评价。

　　６月５日，徐阿姨由海曙区一家政服务公司介绍，到医院产房为江东区的叶女士提供服务，约定费用为每月５６００元，服务期限３０天，期间月嫂有２天休息时间。

　　一周后，叶女士生下宝宝，徐阿姨照顾母女俩一共２８天，直至７月３日结束。但是叶女士除了签订合同时已经支付的３００元定金外，仅给徐阿姨支付了２５００元，剩下的２８００元拒绝支付。

　　“我和家政公司的《月嫂预定服务协议》早在半年前就签了，当时预定的月嫂并非徐阿姨，而是魏阿姨。”叶女士说，由于当时全家上下都把精力放在她生孩子的事上，也没细问月嫂身份，直到服务期限快满时从交谈中才无意得知，此阿姨非彼阿姨。

　　叶女士认为，徐阿姨的服务水平也并不让她满意：“甚至有一次因为徐阿姨的疏忽，宝宝还呛奶了。”

　　争执：家政公司换人是否经同意

　　拿不到辛苦费，徐阿姨不得不打起了官司。海曙法院日前受理了此案。

　　在法庭上，叶女士拿出当初签订的协议，上面写着预订月嫂的姓名为魏阿姨。

　　“我们是对魏阿姨的服务信息有过全面的了解后才选她的。”叶女士说，如果一开始家政公司就告诉她月嫂已经换过，她就不会继续接受服务。

　　和叶女士一样坐在被告席的，是这家家政公司的负责人。该负责人表示，协议中有一条写得也很明确：如不能及时安排乙方（叶女士）预定人员服务，在乙方同意的情况下，甲方（家政公司）应及时安排其他人员提供服务；如乙方有异议，甲方退还乙方定金，协议终止。

　　家政公司补充说，那时是因为叶女士预定的魏阿姨正好在外地，所以才换了同样服务水准优秀的徐阿姨。临时换人，家政公司有没有征求客户意见呢？徐阿姨说她提供服务的第一天就给叶女士一家看了她的身份证。叶女士则说出于对家政公司的信任，加上当时忙乱之中，并未查看过徐阿姨的身份证。

　　月嫂：希望辛苦能得到理解

　　然而，双方却都没有证据证明自己所言。最终，海曙法院于８月５日进行了调解。家政公司承认自己在服务调配上存在疏漏，表示愿意放弃原本应向徐阿姨收取的６００元中介费。而叶女士，最终也同意再支付徐阿姨２２００元。“月嫂的收入虽然高，但为伺候婴儿、孕妇而付出的汗水同样也多，更多的是希望得到客户的理解。”庭后，徐阿姨如是说。宁波晚报记者 黄金 通讯员 李义山