在市李惠利医院,每天医生们会开出约3500张处方,医院从中随机抽取500至700张进行检查,而每个月又会抽查一天里的100张处方进行点评。在检查中发现的“问题处方”会在院内网络上公示,对相关责任医生予以每张处方50元的处罚。
问题一:处方前记不全
上个月,该院在总共近7万张的处方中抽检了2万张,发现了132张不合格处方,其中约20%属于前记不全。市李惠利医院药剂科主任朱荣根介绍说,所谓前记不全,就是处方中患者信息记录不全,包括身份信息、联络方式、家庭住址等。
造成前记不全的原因主要有两个:一是患者之前是在其他医疗机构看病的,信息留存在那边了,眼下电子档案又没有实现联网,信息不能流通;二是现在患者保护隐私的意识越来越强了,不愿意留自己的信息。
朱荣根提醒,一般正规医院都不会随意泄露患者的信息,大家可以放心。患者信息较全面有利于医患双方的沟通,也便于医生进行随访。
问题二:诊断与用药不符
明明是胃炎,处方上怎么会有眼药水?这一类怪异的处方属于诊断与用药不符,也经常出现在不合格处方的黑名单中。但朱荣根表示,这些处方往往是有隐情的。比如,患者有些小病小痛,就要求医生附带着开些药,医生往往也不会拒绝。
朱荣根称,眼下医疗资源比较紧张,各个医院都是人满为患,院方出于人性化的考虑不会要求患者再去别的科重新挂号、排队,但对于医生就有额外的要求了。首先,医生要凭自己的医学常识判断患者的病情是否如他所述,不可盲目开药;其次,医生必须在诊断意见上加上相关的病情描述;最后,医生一般只能开常规药品,不能开特殊药品。
问题三:大处方超量开药
朱荣根表示,大处方超量开药的问题近几年已经得到了很大的改观。一方面,卫生部门出台规定,门诊药量一般不得超过7天,急诊药量不得超过3天,高血压等慢性病一般最长也不超过1个月。另一方面,院方也坚持自查自纠。
有些患者是从周边县(市)区过来的,看一次病比较费时费力,有的医生在征求患者意见后,会适当多开些药。
部分不合格处方实行即时干预
不合格处方可能损害患者的利益,为了把好这最后一道关,该院门诊药房的工作人员就多了一项任务。一旦发现严重不合理的处方如药品不对症等就直接致电门诊办公室,然后由门办人员联系责任医生即时予以更正。普通的不合格处方则先予以记录,由医生事后再更正。而每日的抽检和每月的点评则成了规范处方的常规手段。宁波晚报记者 童程红 通讯员 吕方伟