昨天,家住江东波波城的古女士给本报来电:前段时间有个女的上门免费清洗油烟机,并推销樱花清洁产品,她当时购买了2000多元的产品。最近她打了留下的预约服务电话却无法接通,打了产品上的厂家电话也无人接听。记者随后展开调查,发现古女士遭遇的是个骗局。
被上门免费清洁油烟机的忽悠了
7月中旬的一天,古女士正好在家吃午饭,有一个女的上门来清洁油烟机。
“那人看起来30多岁,挺瘦的,扎个马尾辫,拿着一瓶清洁剂和一块抹布,说要给我清洁油烟机。”古女士说,她当时也想买些清洁用品,就让推销员进了门。
“她往油烟机里喷了些清洁剂,开好排风扇,没过多久,油污就往盒子里掉;在抹布上倒点清洁液,往厨房瓷砖上一抹,瓷砖就干净不少。”看到产品的效果不错,古女士便询问价格、购买方式。在和女推销员攀谈中,因为年龄相仿,两人聊得挺投机,听说对方靠推销养孩子,古女士动了恻隐之心,决定多买点清洁剂照顾下生意。
女推销员乘机提出:如果买3箱清洁剂,就送10次全面保洁服务。一箱清洁剂30瓶要1200元。古女士觉得挺贵,正犹豫时,女推销员说:“我们这是长期服务,如果不信,您就付两箱的钱。第三箱先押在您这,如果觉得我们的产品和保洁服务好,您再付。”
古女士想了想觉得挺划算,就先付了两箱的钱2400元。女推销员马上打电话,没多久,3箱清洁剂就送过来了。女推销员开了张收据,留了她的名字“陈雨欣”和一个手机号。古女士当场打了这个号码,是可以接通的,也就放心了。推销员离开前,还说她会在8月5日上门来做保洁。
第二天,古女士觉得事情有些不对,就拨打了“陈雨欣”的手机,传来“您拨打的用户无法接通”的语音。她马上拆开清洁剂的包装,倒在抹布上试了试,发现污渍很难被擦掉。
“这个清洁剂和推销时用的根本没法比,跟洗洁精兑水一样!”古女士很生气。
8月5日,多次联系推销员未果的古女士拨打了印在清洁剂上的厂家的电话号码,无人接听。
“哎,我肯定是遇到骗子了。”古女士说,看上去眼神清澈又为孩子努力工作的人,怎么就是个骗子呢?
厂家:销售渠道不包括上门推销,更不附带服务承诺
昨天上午,记者看到了古女士买的那些清洁剂和那张收据。收据上的印章显示的是“蚌埠市樱花清洁用品有限公司”,与清洁剂标签上的生产厂家相符。记者也多次拨打推销员“陈雨欣”的手机和“樱花清洁用品公司”的电话,一直无法接通。
随后,记者以“樱花清洁用品”为关键词进行网上搜索,发现不少网友与古女士有类似的遭遇。
此后,记者联系到了蚌埠市樱花清洁用品有限公司淘宝网络直营负责人李女士。
李女士说,他们已经接到过类似的咨询电话好多次了。上个月也有两三个人打来电话问公司是否有上门保洁服务,而且来电显示的号码都是外省市的。
“我们公司清洁剂销售是通过正规的流通渠道,以批发、代理及网络销售为手段,从来没有上门推销这一项,更别说买产品送服务了。安徽的公司到外省市做保洁,想想都不可能。”李女士说,他们的产品质量是可以保证的。发生这样的事情,不排除有人冒用他们公司名义,制造假冒伪劣产品进行推销的可能性。
“我们去年已经在官网上发过一个公告,写明公司产品销售是不附带任何附加承诺服务的,希望消费者在认购前登录公司网站,一辨真伪,防止上当受骗。”李女士说。
宁波晚报见习记者王思勤