余姚新闻网讯　提起热心人陈飞龙的名字，梨洲街道明伟村几乎无人不知、无人不晓，大伙都亲切地叫他“大龙”。前不久，村民陈建锋要申请个体营业执照，“大龙”立刻全权代理，短短几天，执照就送到了陈建锋手中。

　　“大龙”是明伟村便民服务中心的一名代办员。申请营业执照，办理独生子女证、老年证……如今明伟村村民要办理这些事务，无需自己跑到市区，只要资料齐全，村里的便民服务中心都能帮他们办妥。这是该村创新服务模式，实施便民服务代办制，设立便民服务中心产生的效果。

　　明伟村便民服务中心实行“一站式“服务，涉及被征地人员养老保障服务、计划生育办理、残疾证办理、低保办理、老年养老保障和新型农村合作医疗结报办理、村民建房审批、法律咨询、城镇居民基本医疗保险办理等多项服务内容。中心通过受理、承办、回复三个环节，实现一个窗口、一处审批、一次性办结，最大限度地为群众办事。中心自2008年11月建成以来，已服务群众1万余人次，接待群众来访318次，有效解决了群众“办事难、办事慢、办事不方便”的问题。

　　明伟村由6个自然村合并而成，辖区范围大，常住人口多，村民之间、村民与村集体之间不乏矛盾，近年来大量涌入的外来务工人员也给村里的工作带来了巨大的挑战。为此，明伟村组建了一支由村老干部、老党员等组成的纠纷调解“老娘舅”队伍。去年冬季，明山自然村两户人家为打围墙闹矛盾，双方甚至大打出手，楼荣贵等“老娘舅”主动介入矛盾纠纷调处工作，冒着大雪实地勘察并耐心劝说，使问题得到顺利解决。去年以来，“老娘舅”们参与调查处理的各种矛盾纠纷共63起，成功率达98%，“老娘舅”已然成为明伟村便民服务工作的一张“金名片”。便民服务中心还积极利用ECP平台与浙江大学医学院合作开展远程医诊服务，通过远教设备让专家和村民进行“面对面”的交流，每逢开课之时总有百来人挤满视频会议室，场面异常火爆。此外，明伟村还聘请姚南法律服务所的楼建新律师为驻村法律顾问，每周六上午在便民服务中心为村民提供法律咨询和援助，方便村民反映咨询各类法律问题，真正做到立足基层，服务村民。（记者 倪劲松 实习生 韩宇雯）