阳光服务队、阳光服务微博都是民航今年春运的亮点。 |
中国宁波网1月8日讯(记者陈锦源)阳光服务队、阳光服务微博都是民航今年春运的亮点。这个春运,宁波机场旅客吞吐量预计达63万人次,同比增长15%。他们计划增加航班172架次,其中国际和地区航线68架次。
想了解乘机信息的旅客,可到机场服务台咨询,也可以咨询阳光服务队员或@宁波机场阳光服务微博。宁波民航推出www.87878787.com网上购票;0574-8787 8787电话订票、电话支付等服务,完成银行汇款、网上支付、电话支付后,可在机场票务中心办理取票服务。
阳光服务队不仅能提供信息,也是旅客在机场的好朋友。阳光服务员Emily主动给一位外籍人士服务,看过机票发现该名旅客可能赶不上广州中转巴厘的航班,后联系广州机场给予帮助。外宾感激Emily的帮忙。
同时,舟山到宁波机场的班车也开通了。宁波栎社国际机场发车时间为:10:30、14:30、17:00;舟山发车地点为滨港路675号,发车时间为06:00 、10:00、 12:00,定海港客码头发车时间为:06:40、10:40;咨询热线:沈家门半升洞票点:0580-6870020,定海港客码头票点:0580-2063067。
机场工作人员提醒,乘机旅客可免费携带的行李标准是:头等舱40公斤、商务舱30公斤、经济舱20公斤,儿童票20公斤、婴儿票无免费行李额(海航、川航、国航婴儿有10KG的免费行李额)。超过部分需交纳逾重行李费,收费标准为:每公斤按公布的经济舱票价的1.5%。随身带上飞机的行李不能超过5公斤,体积不得超过20*40*55厘米。更多行李托运要求请登录宁波机场网站旅客服务下的乘机指南栏查询。
此外,民航还开通了种种特色服务,如对在民航售票处订票的无托运行李旅客可为其提供代办登机手续服务;民航售票处在春运期间开设专柜,以方便重要旅客、教师、学生、老弱病残孕等特殊旅客购票;电话订票、网上订票的旅客还将有短信确认行程服务。