需短信支付挂号费，老年患者嫌太复杂

　　为什么这项便民服务“叫好不叫座”？

　　杜丽君说，来社区医院预约的一般都是老年人，医生在电脑上帮患者预约医生后，系统会发一条短信到患者手机，患者回复短信支付挂号费后，预约才算完成。但老年患者觉得，短信支付的方式太复杂。

　　“一些老年人没有手机，或者不会发短信，这个步骤就把他们挡在了门外。”杜丽君说。

　　此外，目前系统限定，只有移动和电信用户可以短信支付，这就使得一些联通用户的病人无法预约。

　　明楼和百丈两家社区医院的医生则认为，专家资源有限也是一个原因。

　　卫生局鼓励社区医院探索更好的支付方式

　　社区医院预约专家号的工作全面推开后，这些问题会得到解决吗？

　　记者就此询问了夏处长。

　　夏处长说，联通用户过段时间就可以短信支付挂号费了，但老年患者反映短信支付太复杂的问题，卫生部门暂时还无法解决。

　　“我们也考虑过现金支付等方式，但市区内有151家社区医院，市级医院又有7家，需要建立一个像支付宝这样非常专业的支付平台，”夏处长说，这对卫生局来说，目前还有一定难度。

　　卫生局也鼓励社区医院积极探索更好的支付方式。

　　夏处长说，随着更多市级医院的加入，病人可以预约的专家资源增加，去社区医院预约专家号的病人应该会有所增加。