中国宁波网8月9日讯(记者 周维强 通讯员 张旦旦) 今年第11号台风“海葵”给宁波造成重大损失。台风过后,团市委、市志愿者协会号召全市志愿者行动起来,迅速投入到救灾重建工作中。台风无情人有情,全市志愿者在救灾重建的各条战线上贡献着自己的力量,用爱心助力这座城市度过难关。
电业局——电力青年突击队火线支援95598热线
潜龙2村用户来电,“电表着火”;
鼓楼永丰库来电,“整幢楼没电了”;
洪塘上宅村来电,“架空线断裂掉地上了,路人有被电伤的可能” ……
由于台风的巨大影响,市电力95598热线接连不断接到报修电力故障的电话。据统计, 95598热线一天内共接到18149个报修电话,最紧张时一个小时内,值班人员共接到1719个故障报修电话,平均每分钟接到30个左右,创下近年来一小时电话接收最高记录。很多坐席员通宵值班,体力有点支持不住,但仍表示要坚守岗位。
在这危急时刻,宁波电力客服中心青年团员们以责任感和使命感组建了一支15人的青年突击队支援95598热线,“哪里有困难,哪里就有青年突击队的身影”,他们安排好本职工作,从各自的岗位中参与到95598热线中来。这些志愿者们虽然平时没有接触过话务工作,但凭借着他们的满腔热情和对业务工作的熟悉,很快适应了话务接听工作,其专业程度丝毫不逊色于坐席人员。晚上10点钟,根据原先安排志愿者的任务就该结束了,但很多志愿者看到话务量依然没有下降趋势的情况下,主动承担,自愿要求继续通宵加班到第二天早上8点。
随着青年突击队员的加入,客服中心相关负责人就95598热线人员满负荷运转作出了合理的作息安排,使坐席员能够在连轴转的状态中得到相应的调剂或休息,保持良好的精神状态。
此外,象山县供电局团委还成立“抗海葵保供电”青年突击队,共95人,分为低压线路、配电线路、输电线路、变电检修、变电运行等小分队,开展灾后重建工作。
截至目前,电业局共组建宁波电力青年突击队49支,电力青年突击队员592名,开展青年突击队活动290次,累计参加活动人次1789人次。
疾控中心——成立灾后防病应急机动队
为切实做好台风强降雨天气下的卫生防病工作,确保大灾之后无大疫,市疾控中心成立11支应急机动队24小时待命,并已经完成应急技能强化培训,随时可奔赴受灾地区应急。市疾控中心应急小分队主要负责对现场人员防病技术培训并提供技术指导、健康教育宣传、指导环境卫生整治、饮用水卫生管理、灾区蚊、蝇、鼠消杀工作、灾情现场评估、疾病监测、灾后相关疾病的早期预警准备等工作。
8月9日早上,六支小分队共50余人携漂白粉、消毒片等物资,分赴象山、宁海、鄞州、北仑、镇海、东钱湖,在今后两天将覆盖宁波市十一个县(市)区。同时,由于我市受台风“海葵”影响严重,为预防疾病,保障健康,市疾控中心专家特别提醒广大市民:1、要加强个人卫生,把好“病从口入”关,不喝生水,不用未经消毒的水漱口、洗果蔬和碗筷,不吃水淹过的食物,食物要煮熟烧透,饭前便后要洗手。2、及时清除垃圾,消灭蚊蝇,深埋动物尸体,对受淹的住所和公共场所要及时作好清洗和消毒。3、出现腹泻或发热症状的病人,要及时到医院就诊。