浙江在线9月14日讯 敲门之后，等了两分多钟，一位老太太才缓缓打开房门。因为太久，屋内又没什么回应声，敲门的社工差点以为屋内没有人，转身离开。

　　防盗门的里面，开门的老人面无表情，打量着门外的年轻人，却终究没有开门。

　　街道规定要给独居老人提供关爱服务，每个社工每个月必须走访20户家庭，但是社工始终敲不进这位老人的家门。

　　原来她是位失独老人，唯一的女儿因意外去世，为了避开伤心地，才搬了家。

　　从8月初开始，宁波市人大向社会公开征求养老服务工作的意见和建议，市民对“失独老人”的关注成为焦点。面对这样的老人，我们能做什么？　

　　社区搬来独居老太太不怎么出门也不爱说话

　　四五年前，小蒋工作的社区里搬来一个新住户，女性，约60岁，独居。很少出门，从不主动与邻居打招呼，也没见她有亲戚朋友上门。

　　因为所在街道能给独居老人提供一些关爱服务，需要进家入户了解每位老人的情况，所以社区义工经常要上门找老人聊天。

　　可这位新住户，却并不领情。

　　“社区义工实行的是包干制，也就是每人每个月要走访20户家庭。领了任务后，再难的骨头也要啃下来。”怎么办？小蒋只能一次次上门。

　　最多时，一周要去三四趟。有时是特意去，有时去邻居家路过也去敲敲门。

　　直到不久前，老人才松口了。原来老人结过婚，也曾有过孩子。但先是丈夫离世，而后女儿在29岁那年猝死了。