消费者要求写下赔偿保证书再检测手镯，但“明牌”拒绝

　　工商人员告诉记者，所谓“千足金”，又称999金，指其中的黄金含量不低于999‰，正常情况下是无法被吸铁石吸起的。

　　明牌首饰的工作人员也在现场表示，自己从事饰品工作十几年，从没遇到过这样的事。

　　特意赶到宁波处理此事、明牌专门负责生产饰品的工作人员拿起手镯，仔细端详了两分钟，随后给出一个模棱两可的答案：“很像是明牌的产品，但还是吃不准到底是不是。”

　　他说，因为现在仿制品也很多，造假的可能性不是没有。

　　在请示过上级后，明牌首饰的工作人员表示，需要将手镯送去专业检测机构检验，他们愿意承担检测费用，但必须采用“破坏性的办法”，比如将黄金制品压薄、碾碎，加工成细屑状的粉末。

　　陈先生拒绝，他表示自己已经出示了相关证明，如果要进行检测，明牌需要向他提供一份保证书，写明如果检测出来手镯本身有问题，明牌将提供怎样的赔偿。

　　对此要求，明牌没有答应。

　　“明牌”答应换一个等重手镯给消费者

　　在调解现场，陈先生提出“换一赔一”，要求明牌首饰提供两只单重与原手镯相同的全新手镯。

　　他提供的发票显示，这个手镯当时购买价为200元/克，总价为4842元，随着金价不断上涨，目前同等重量的手镯价值约为8700元。

　　而根据2006年开始实施的《宁波市黄铂金及珠宝饰品消费争议解决暂行办法》，饰品出现成色不足、以次充好、以假充真等欺诈行为，消费者可以按购买价要求商家“退一赔一”。

　　“其实我一点都不黑心。”陈先生说，国庆期间到宁波后，他曾以普通顾客的身份“暗访”明牌首饰的柜台，咨询如果所购商品质地不纯怎么办，销售人员的回答是“退一赔十”，“我全程都做了录音，你们要听吗？”

　　明牌首饰的工作人员沉默了，从头至尾也没有人要求听这段录音。

　　在调解过程中，明牌首饰负责生产环节的张先生一度将陈先生的朋友拉出了调解现场，表示要私聊。

　　昨天下午5点，经过三个小时的协商，双方达成一致，明牌首饰给陈先生换一个同等重量的千足金手镯，今天上午，陈先生将带着妻子到柜台挑选。

　　到底是消费者拿个杂牌手镯来“鱼目混珠”，还是“明牌”的手镯质量确有问题，钱江晚报将继续关注。